在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因工作调整或()原因需要对本人工作进行移交时,经授权后,通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。
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个人客户营销系统(PBMS)主要功能包括()
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目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括:中国工商银行全功能银行系统(NOVA)、个人客户关系管理系统(PCRM)、个人客户营销管理系统(PBMS)、个人信贷管理系统(PCM2003)、特别关注客户信息系统(CIIS)。()
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在PBMS建立了管户关系的客户所产生的业绩,全部自动归属管户客户经理的考核模式为()
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个人客户营销系统(PBMS)主要功能不包括()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()用于协助客户经理为客户计算各类个人人民币存款业务、贷款业务、外汇业务、黄金买卖业务,以及国债、基金、保险、债券等中间业务的本息、收益等数据。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()是体现“大个金”经营理念,实现“一个账户”服务,整合客户账户信息的有力工具,它以理财金账户或灵通卡·e时代为载体,客户可以将全国各地开立的账户注册到银行户口中,实现银行户口内各账户的互连互通,使客户能够方便灵活地管理全国各地的账户资金,实现客户信息的全视图。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。
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个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户信息管理主要用于()对客户进行信息集中管理。
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客户经理不可以在PBMS系统中查询()
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在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括()
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个人客户营销管理系统(PBMS)的使用者角色,不正确的是()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,通过财富管理模块,运用系统设定的参数和模型,为()客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
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客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理,从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
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在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括()
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客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
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个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
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PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能,及时发现优质客户,并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。()
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客户经理在PBMS系统对智能管户方案中的产品话术进行修改,由审批()
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括:(1)有客户经理维护的客户,通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理;(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上),通过PBMS提醒至网点负责人()此题为判断题(对,错)。
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个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()
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