关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（）。

认为要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益之间的关系的营销观念是（）。

A . 生产观念 B . 产品观念 C . 社会营销观念 D . 市场营销观念

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关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（）

A . 核心 B . 基础 C . 重心 D . 关键

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关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（）

A . A．核心 B . B．次要工作 C . C．间接任务 D . D．辅助工作

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邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。

A . 正确 B . 错误

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关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。（）

A . 正确 B . 错误

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企业同其所有者之间的财务关系，体现着监督与被监督的关系。

A . 正确 B . 错误

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根据《中欧合作2020战略规划》的规划，中欧双方将进一步深化全面战略伙伴关系，扩大务实合作，共同促进世界经济强劲、可持续、平衡增长。这说明（）①国家间的共同利益是国家间合作的基础②中国与欧洲各国之间用战略伙伴关系取代了竞争关系③中国与欧洲各国之间的共同利益高于各国的自身利益④中国对地区的和平与发展事务发挥着建设性作用

A . A.①② B . B.①④ C . C.②③ D . D.③④

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企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是()。

A . 关系营销 B . 内部营销 C . 整合营销 D . 社会责任营销

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以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动

A . ①③ B . ②④ C . ①③④ D . ①②③④

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整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。（）

A . 正确 B . 错误

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2016年6月14日，中国—东盟国家外长特别会议在（）举行，东盟各国外长表示，东盟—中国建立对话伙伴关系25年以来，双方关系在东盟与所有伙伴国关系中最具实质性、互利性和积极意义。东盟和中国都有光明的发展前景，双方相互依存日益紧密，加强东盟—中国关系符合双方共同利益。

A . 云南昆明 B . 云南大理 C . 云南香格里拉 D . 云南玉溪

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公共关系是指企业的人际关系，它主要研究如何从公众利益出发，通过各种社会活动，建立企业同职工、企业同社会公众之间的良好的人际关系。

A . 正确 B . 错误

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关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。