备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。
相似题目
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客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
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对被选中的投诉案例作出深刻而有意义的分析，有助于我们还原事情的发展过程，深入了解问题的本质，从而为解决问题提供最直接的解决方案。
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向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
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客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。
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客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面：（）
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（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。
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首问负责制：首问责任人最大限度地为客户提供（），直至问题解决或给予明确答复的责任制度。
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客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）
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政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是（）。
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凭自己的智力和创意在网上承揽业务和招标项目，为客户提供智力解决方案而获得收入的人被称为（）
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（ ）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。
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（）被定义为由公司签订合同让他们去客户的工作场所为客户提供服务的人。
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售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
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甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()
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为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）
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小王是某寿险公司的一名员工，他工作绩效总体来说还是不错的，只是存在酗酒的问题，有时难免会影响工作，小王根据公司提供的一项计划请求公司提供帮助，于是公司开始通过相关措施帮助小王解决酗酒的问题。该公司的这种向员工提供的帮助员工解决一些特定问题的服务计划被称为（）。
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消费者动机中主动生成动机为许多杰出广告提供了创作的基础，解决了受众的某些现实问题或假想问题而引起了他们的共鸣。
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向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。（)
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()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问、而提供的系列活动。
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HGFInc.为世界各地的工产和办公大楼提供管道服务。该公司的首席采购官（CPO）发现， 公司的服务存在重大质量问题因为该公司已收到很多投诉和返工或退款要求。 HGF担心，质量回题及其财务补偿会大大影响公司的股东 利益。 CPO 应采用以下哪种方法来解决投诉并制定纠正措施（）
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督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有（）
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增值服务的价值包括（）。Ⅰ. 能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务Ⅱ. 能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案Ⅲ. 其实践意义表现在“引导“，以客户增值体验为中心，以物流解决方案和IT服务为实现手段，强化增值服务Ⅳ. 使居民收入大幅度增加
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“从一个或一组客户获取的销售收入的总和减去为这位客户或这一组客户提供服务而产生的成本”这里定义的是（）