各级网络维护部门在故障处理中，（）。
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各级网络维护部门在发现故障后应及时分析（），并以此为根据，启动不同的故障处理流程。
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用户、相关部门及维护部门发现故障和投诉后，先由（）代维人员实施故障处理。
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各级运行维护部门应遵循“先抢通、后处理；先疏通，后排障”的基本原则。
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各级网络维护部门在故障处理中，（）。
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各级人员接到事故、设备故障通知后，在迅速采取措施处理的同时，应立即向上级部门汇报，不得拖延及隐瞒不报。
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当发生重大通信故障时，各级网络维护部门应按规定流程上报（）
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交换网络发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，应该在分钟内报至总部。（）
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维护工程师应针对（）决定汇报的层次和规模，重大故障处理汇报在必要时可与用户相关部门组成联合小组对处理效果进行确认
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故障处理完毕，业务恢复后（）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈，并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。
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《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
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在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
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网络维护操作部门在对引发故障的资源进行分析和修复处理后，应及时完成相关资源数据的动态变更，并及时将资源的修复状况通知（）部门。
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根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
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各级运行维护部门应遵循“先疏通，后排障；先抢通、后处理”的基本原则。首先判明故障区段、部位，尽快按设备、电路重要程度，“先省际、再省内、后本地”，在优先级较高的重要系统、电路阻断而又无备用、迂回路由可倒换的情况下，可以中断优先级较低的系统和电路，优先抢通优先级较高的重要系统和电路。
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树立全程全网的故障处理观念，建立故障逐级上报制度。各级维护单位应当按照要求（）地报告重大故障状况，严禁弄虚作假。
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新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
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对于因网络或系统故障造成电子缴税扣款失败后，纳税人应首先查明原因，若是因自身网络或电脑故障，应在排除自身故障后重新进行电子缴税；若是税务机关或银行等其他方面原因，可等待相关部门处理故障后再重新进行电子缴税。
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运行维护人员在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，应不影响正在使用的业务或任意扩大影响范围，并严格按照故障处理相关办法进行处理。未经上级运行维护部门同意，不得擅自对______进行重启，以免造成更大范围的影响。
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业务故障处理必须遵循流程化管理的原则，各相关省网络维护部门在业务故障处理过程中需（）
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电务系统通信、信号各级人员接到事故、设备故障通知后，在迅速采取措施处理的同时，应立即向上级部门汇报，不得拖延及隐瞒不报（）
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特别重大故障发生后，各级网络部门应按规定立即逐级口头上报，（)内报至集团公司，报告内容应包括故障发生时间、地点、预计影响范围、故障原因的初步判断、己经或即将采取的措施等，并于2小时内做出简要书面报告。
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各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理，不重复派发故障单。()此题为判断题(对，错)。
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较大故障发生后，各级网络部门应按规定立即逐级口头上报，（)内报至集团公司，报告内容应包括故障发生时间、地点、预计影响范围、故障原因的初步判断、己经或即将采取的措施等，并于（)内做出简要书面报告;故障处理结束后（)内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
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