导游人员应具备哪些工作能力?
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导游人员应具备的能力主要包括 【 】
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9、面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备()。
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10、导游人员应具备较强的工作能力主要表现在()等方面。
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73、导游人员应具备的独立工作能力主要表现在()等方面。
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