平台依据卖家近90天的退款率以及纠纷率数据进行审核,并对超标店铺进行处罚,处罚频次为多少?
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以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()
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根据《淘宝网营销活动规则》标准,近30天纠纷退款率超过店铺所在()类目的纠纷退款率均值的5倍,且纠纷退款笔数≥3笔的(该类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准),限制参加营销活动。
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速卖通根据卖家的综合经营情况(例如纠纷、评价、退款等数据指标)评估订单放款时间,一般情况下平台的放款时间分别是什么时候?()
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卖家账户纠纷率的计算方法是什么?
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根据《淘宝网理财卖家管理规则总则》,店铺扣分达到()分的,公示警告7天,取消7天的资源位和活动参与权;店铺扣分达到()分的,公示警告30天,取消30天的资源位和活动参与权;店铺扣分达到()分的,公示警告90天,取消90天的资源位和活动参与权;店铺扣分达到()分的,清退出理财平台,并追回欠款。
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根据《淘宝网营销活动规则》标准,近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的()倍,且纠纷退款笔数≥3笔的(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准),限制参加营销活动。
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卖家纠纷率过高可能造成哪些后果?
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数据一致率指标考核中,每月是上传哪天的数据进行考核()
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由纠纷率、退款率超标导致的期限冻结期间,卖家何种权限受到限制?
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根据《淘宝网营销活动规则》标准,近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且纠纷退款笔数()笔的(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准),限制参加营销活动。
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在19年度续签考核标准中,经营婚庆/摄影/摄像服务的,若成交订单数大于1000笔及以上,纠纷退款率需≤()%。
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过高的退款率或者纠纷率会对卖家账户的哪些方面产生影响?
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根据《淘宝网营销活动规则》标准,近()天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且纠纷退款笔数≥3笔的(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准),限制参加营销活动。
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纠纷退款率过高,直通车会被暂停()天。
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如果账户的纠纷率、退款率不断升高,卖家该怎么办?
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根据天猫续签考核标准,主营类目为教育培训>职业技能培训的商家:若成交订单数大于1000笔及以上,且纠纷量≥100的,纠纷退款率需≤()%
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商户责任纠纷率对卖家账户有哪些影响?
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品质退款率、介入率、纠纷退款率:客户申请退款,售后客服务必与客户提前沟通清楚,若客户已申请退款/退货退款时如需驳回,马上电话联系客户并在平台留言于客户,避免投诉。()
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买家在XX店铺购买了一套儿童玩具,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?
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退款纠纷率过高,会导致店铺被搜索降权,影响排名和销量。()
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纠纷退款率会产生()影响。
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买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()
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商家的纠纷退款率或投诉成立率,展示为0.0000%,但该纠纷投诉项没有5分,只有4.5分或4分,理解正确的是()。
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