根据总行消息服务管理规定要求，以下说法正确的有（）.

相似题目

• 以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。

  A . A.客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。 B . B.客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。 C . C.客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。 D . D.目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

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• 以下关于消息服务业务的说法正确的有（）。

  A . A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才算正式开通。 B . B、客户申请开通消息服务时，必须先缴纳下月服务费。 C . C、客户到我行办理消息服务暂停服务后，我行将不再发送短信通知。 D . D、客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

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• 以下关于短信银行和消息服务的说法正确的是（）。

  A . 短信银行和消息服务都可跨省签约 B . 短信银行和消息服务都不可跨省签约 C . 短信银行可跨省签约，消息服务不可跨省签约 D . 短信银行不可跨省签约，消息服务可跨省签约

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• 对个人消息通知服务费，说法正确的有（）。

  A . A、可实行包月收费也可采用逐条收费 B . B、各行可上浮逐条收费方式的价格标准 C . C、各行可在总行价格基础上上浮0～100% D . D、各行可在总行价格基础上下浮0～50%

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• 以下关于消息服务收费标准的说法正确的有（）。

  A . A.消息服务的收费标准由总行统一制定。 B . B.各分行可在分行权限内进行免费。 C . C.各分行可在内部管理系统中对消息服务的费用进行优惠设置。 D . D.各分行消息服务的收费标准必须报备当地银监局。

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• 关于消息服务权限职责划分问题，以下说法正确的是（）？

  A . A.岗位设置按照当前我行机构设置的特点，采用总行、一级分行、二级分行、支行、网点的五级管理体系。 B . B.每一级营业机构，有对应的消息服务业务管理员和操作员。 C . C.管理员主要负责本级操作员、下一级电子银行业务主管部门管理员、本级行内各部门管理员的建立、修改和删除。 D . D.各级操作员负责本级行内相关范围内的运营相关工作。

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• 以下关于消息服务业务的授权说法正确的是（）。

  A . A、银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。 B . B、银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。 C . C、银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。 D . D、银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。

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• 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关于空置房管理以下说法正确的是（）。

  A . 组织相关部门每天对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决 B . 空置房间至少每本月清洁一次 C . 确保空置房内的门.窗.玻璃.栏杆.配电箱清洁无尘，房内无蜘蛛网，房内设施设备完好 D . 空置房间内水电控制阀门应处于关闭状态，开关插座处于断开状态

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• 根据总行最新的人民币资金转移定价规则，以下说法正确的有（）

  A . 一般性定期存款提前支取，按照起始日期实际存期对应的转移利率打8折 B . 重定价期限在三个月以内的人民币浮动利率业务，统一按三个月重定价期限执行转移价格（不含票据业务） C . 同业定期存款提前支取，按照起始日期实际存期对应的转移利率打6折 D . 人民币一般性活期存款的沉淀期限设置为7天、14天、1个月、3个月、6个月和1年

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• 根据密闭空间作业的要求，以下说法中正确的有（）

  A . 沟道或井下等密闭空间的温度超过50℃时，不应进行作业； B . 如人员撤离，沟道、井坑、孔洞的盖板和安全设施应及时恢复，或在其周围设置临时围栏并装设照明等显著标志； C . 进入容器内部进行检查、清洗和检修作业，应加强通风，必要时需向内部输送氧气； D . 查明确实无人和工具留在井下、沟内或容器内后，方可将盖板或其他防护装置恢复；

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• 根据银监会监管和总行风险管理要求，以下正确的是（）。

  A . 可以支持主要以地方政府提供直接或间接担保承诺的项目 B . 偿债率是指年度还本付息额与当年可支配财力之比，要求≤5% C . 民生银行中间业务收费中，仅提供担保而无充足抵质押项目收费至少提高0.5%/年 D . 不得支持项目资金用于归还其他金融机构借款的 E . 不得支持存量贷款担保抵押、贷款合同等整改不到位的项目

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• 以下关于消息服务系统系统扣费的说法正确的是（）？

  A . A、系统第一次扣费失败后，将向客户发送欠费短信。 B . B、扣费当月系统还将对欠费账户进行第二次批量扣费。 C . C、确认扣费失败的账户将被停止服务。 D . D、停止服务后系统将继续对其进行扣费。

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• 按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）

  A . 在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 B . 在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼 C . 在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼 D . 在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 E . 在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼

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• 按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下说法正确的有（）

  A . 男士需着白色薄棉袜 B . 男士需着着黑色、系带、牛皮皮鞋 C . 男士领带夹应夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间 D . 男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物 E . 男士佩戴戒指的数量不超过一枚

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• 以下关于消息服务信息发布的说法正确的有（）。

  A . A.银行通过消息服务进行信息发布前必须取得客户授权。 B . B.银行通过消息服务进行信息发布必须经银行有审批权限部门的批准。 C . C.银行通过消息服务进行信息发布前必须经过运营商的审批。 D . D.银行通过消息服务进行信息发布前必须经过人民银行批准。

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• 在防病毒服务器的部署中，以下说法正确的有（） ①防病毒服务器的硬件、操作系统以及其他应用软件要符合防病毒系统产品供应商提出的计算机配置要求 ②确保防病毒服务器在安装前没有感染或携带病毒，防病毒服务器应做到专机专用 ③所辖业务网（内网）网络防病毒服务器和连接国际互联网（外网）网络防病毒服务器可由一台服务器承担 ④各级分支机构内网防病毒服务器IP地址及相关网络配置应符合总行制定的统一要求。防病毒服务器IP地址可以随意改动

  A . ①② B . ②③ C . ③④ D . ①③

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• 以下关于消息服务业务VIP客户的说法错误的有（）

  A . A.VIP客户可以减免消息服务服务费50%。 B . B.VIP客户不须与我行签订服务协议。 C . C.VIP客户注册时的起点金额为100元。 D . D.VIP客户的动账通知内容比普通客户多。

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• 以下关于消息服务审批制的说法正确的是（）？

  A . A.一级分行辖内的信息发布可由一级分行自行审批发布。 B . B.面向全国的信息发布必须由总行电子银行部负责审批。 C . C.一级分行辖内的信息发布申请不须向总行报备 D . D.客户信息统一部署在总行的业务系统的信息发布必须要总行审批。

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• 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）。

  A . 遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢 B . 给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释 C . 致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语 D . 致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解

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• 根据《就业服务与就业管理规定》，下列说法正确的有（）。

  A . 农村进城务工人员和其他非本地户籍人员在常住地稳定就业满6个月的，失业后应到户籍所在地登记 B . 劳动者进行失业登记时，须持本人身份证件和证明原身份的有关证明 C . 登记失业人员应当定期向公共就业服务机构报告就业失业状况 D . 登记失业人员凭登记证享受公共就业服务和就业扶持政策 E . 登记失业人员被用人单位录用的，应注销其失业登记

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• 根据《写字楼分级服务标准 2019 版-工程专业》;关于发动机组管理要求以下说法正确的是（）

  A．内燃机、减速箱、启动马达、发电机润滑良好;发电机输出电压符合标准要求 B．润滑油泵管线接头阀门无泄漏; 发电机、柴油内燃机，润滑油泵、启动电机，无异常声音、异常震动;柴油发动机转速稳定 C．制定发电机补充柴油管理规定，备用柴油量保持在容器容量的 95%以上或确保发电机连续工作 4 小时的储备油量，柴油间采用的电器应为防爆型电器 D．在柴油保质期到期前，应妥善处理储备的柴油 E．储油间地面采用沙地或鹅卵石 此题为多项选择题。

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• 根据《运营事业总部设备设施外单位施工进场管理实施细则》：主辅站请销点的要求，以下说法正确的有哪些（）

  A．辅站填写请销点单据时，必须确保作业区域在主站的作业区域范围内 B．辅站请销点时，必须向主站汇报进出作业人数以及销点情况，由主站将进出作业人数、销点情况记录在防护设置及撤除时间记录栏 C．主站批准请点后，必须通知对应的辅站 D．主站销点时，必须确认所有辅站已经销点

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• 根据供电所建设工作方案及进一步加强营配综合班组管理指导意见，以下关于客户服务班说法正确的有（）

  A．低压及营销融合的客户服务班设置，无须报省公司审批，由地市局自主决定即可。 B．客户服务班既可以负责客户服务，也可以负责营业厅工作。 C．客户服务班不能负责计量运维及用电检查工作。 D．供电所可以单独设置客户服务班、计量运维及用电检查班，不单独设置营业班

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• 关于个人消息服务欠费补缴，以下说法正确的有（）

  A．如果连续3个月没有扣成，则系统不再自动每月扣费。 B．客户可通过柜台、个人网银、个人掌银缴费开通短信服务，只需交纳当月使用费。 C．补缴欠费成功后，即可恢复短信服务。 D．短信通知服务费在扣费日如遇客户账户余额不足或账户处于特殊状态，如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费

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