餐饮服务中，下列哪些做法是正确的（）。

相似题目

• 宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作。下列关于中餐宴会服务中做法正确的是（）。

  A . 宴会前15分钟左右摆上冷盘 B . 上菜位置在副主人右边进行 C . 宴会开始前预先斟好葡萄酒 D . 白葡萄酒斟七成满

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• 在检定同期、检定无压重合闸装置中，下列的做法哪些是正确的（）。

  A . 只能投入检定无压或检定同期继电器的一种 B . 两侧都要投入检定同期继电器 C . 两侧都要投入检定无压和检定同期的继电器 D . 只允许有一侧投入检定无压的继电器

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• 客房清洁中下列哪些做法是正确的？（）

  A . 进入客房要遵循三次敲门入房制 B . 清洁过程中房门始终要敞开 C . 不可将烟头倒入马桶 D . 卫生间清扫要“滴水全无&rdquo

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• 在食品原料的发放中，下列哪些做法是正确的？（）

  A . A、随时发放 B . B、凭单发放 C . C、先进先出 D . D、按价发放

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• 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。

  A . 赶紧拿药给客人吃 B . 打电话通知其家人 C . 立即通知上级和医务人员 D . 保持镇静避免打扰其他客人

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• 在涉外刑事诉讼中，关于国籍的确认，下列哪些做法是正确的？（）

  A . 犯罪嫌疑人甲，入境时持有有效证件，以该有效证件确认甲的国籍 B . 犯罪嫌疑人乙，国籍不明，以公安机关会同外事部门查明的情况确认乙的国籍 C . 犯罪嫌疑人丙，国籍不明，经公安机关会同外事部门调查确实无法查明，以丙自报的国籍确认其国籍 D . 犯罪嫌疑人丁，国籍不明，经公安机关会同外事部门调查确实无法查明，按照无国籍人对待

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• 涉外服务礼仪中，下列做法正确的包括（）。

  A . 热情有度 B . 守时守约 C . 女士优先 D . 尊重隐私

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• 在船舶适航证书的签署中，下列哪些做法是正确的（）

  A . 在检验合格后，在船舶适航证书上进行签署 B . 如检验不合格，应立即采取措施，使其处于良好状态 C . 如检验不合格，可先签署适航证书，同时，限期采取措施进行整改 D . 如检验不合格，则不予签署适航证书

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• 服务营销中下列哪些做法是错误的：（）

  A . 让客户六个月内收不到经销商的信息 B . 不监督服务营销的效果 C . 低估为客户提供个性化服务的重要性 D . 引导积极响应的客户进行预约

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• 在服务过程中，服务专员在为客户打印结算单前，以下有哪些做法是正确的（）

  A . 与维修技术人员确认车辆维修的状况，了解注意的事项 B . 确认维修工单维修项目是否完成 C . 确认实车情况，尤其是外观和清洁程度 D . 确认是否有增加项目，费用和交车时间的变化

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• 某市政府行政服务中心开展便民服务，下列哪些做法是正确的？（）

  A . 推行电子政务，在市政府网站上公布行政许可事项 B . 将提供的格式文本由10元一份改为5元一份 C . 将市政府下属各职能部门有关行政许可的相关信息集中公布 D . 开辟“绿色通道”，对有特别需要的申请人提供人性化服务

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• 服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。

  A . 告诉客人已经喝醉了 B . 停止提供酒精饮料 C . 送上小毛巾和热茶 D . 请求宴会同来客人的帮助

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• 西餐服务中，下列哪些做法是正确的（）。

  A . 鸡尾酒应从宾客的右边上 B . 递送菜单，应先递给女宾 C . 上汤时应从左边上 D . 脏盘和餐具也应从左边撤

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• VIP客户服务经理对宽带重复报障哪些做法是正确的（）

  A . 查询客户以往的投诉、报障记录，进行针对性策略准备 B . 查询客户消费记录，确定客户价值度 C . 预测客户可能提出的疑问，准备解释口径 D . 机械化送别客户

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• 在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适，以下服务人员哪些做法是正确的？（）

  A . 拨打急救电话120 B . 将客人放到尽量舒适的房间 C . 通知宾客医务室的医生并向领导汇报 D . 将食物原样保存，留待化验

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• 根据《行政诉讼法》的规定，在行政诉讼中，下列选项中法院的哪些做法是正确的（）

  A . 人民法院审理行政案件，以事实为根据，以法律为准绳 B . 人民法院审理行政案件，对行政行为是否合法进行审查 C . 人民法院审理行政案件，依法实行合议、回避、公开审判和一审终审制度 D . 人民法院审理行政案件，对行政行为是否合理进行审查

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• 菜单设计中下列哪些做法是正确的？

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• 导游服务礼仪素养直接影响旅游接待工作质量，以下哪些做法是正确的：（)。

  A．面向客人讲解时不戴太阳镜 B．接机时，主动上前与团队客人握手 C．单独去异性客人房间，将门半掩着 D．尽量不使用客人的洗手间 E．在客房门口跟客人商谈日程等事宜

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• 按照《空调列车服务质量规范》车门管理的相关规定，下列哪些做法是正确的（）

  A．车门管理做到停开、动关、锁 B．出站台检查瞭望值乘区域车门 C．列车停稳后确认站台，试开车门 D．试开车门时开启车门缝隙不超过20厘米

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• 抓好服务提升中重点问题，需要狠抓不知情定制投诉，下列做法正确的是（)

  A．建立不知情定制长效治理机制 B．建立对违规业务处理的快速响应机制 C．提升一线投诉处理能力 D．以上做法都正确

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• 下列礼仪服务执行过程中的做法,正确的是（）

  A．引领宾客时,接待人员应该走在来宾的右前方一两步引路 B．安排乘车时,要先让来宾上车,上车时让来宾从左侧门上,主人从右侧门上 C．当宾客达9人以上乘坐大客车时,以前排为尊位,自右而左,按顺序排列 D．迎宾时如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或职位较低者向来宾介绍自己一方,先 从身份最低者介绍

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• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对于存在瑕疵的商品或者服务，经营者以下哪些做法是正确的?()

  A、不得向消费者提供任何有瑕疵的商品或者服务 B、在告知消费者商品存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，可以继续出售 C、在告知消费者商品存在瑕疵，且存在该瑕疵违反法律强制性规定的，可以继续出售 D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外

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• 根据《广告法》，互联网信息服务提供者，在发布保健食品广告时，下列哪些做法是不正确的？（)

  A．可以通过介绍健康、养生知识等形式发布保健食品广告 B．可以通过专家讲座等形式发布保健食品广告 C．不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品广告 D．可以通过比较试验的方式发布保健食品广告

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