关于服务质量的数据收集方法，下列说法有误的是（）。

相似题目

• 关于教学评价中收集数据的工具与方法，下列说法中不正确的是（）。

  A . 结构化观察不是教学评价中使用的方法 B . 在教学评价中经常使用态度量表 C . 形成性练习是教学评价中经常使用的方法 D . 总结性测验是教学评价中经常使用的方法

  查看最佳答案

• 侦查过程中，下列处置电子数据的方法，不符合《关于办理刑事案件收集提取和审查判断电子数据若干问题的规定》的是（）。

  A . 对作为证据使用的电子数据，办案部门通过制作、封存电子数据备份的方式确保电子数据的完整性 B . 办案部门采取信号屏蔽方式封存手机 C . 办案部门通过网络在线提取原始存储介质位于境外的电子数据 D . 接到人民检察院要求补正通知第5日时，办案部门将补正后的电子数据移送人民检察院

  查看最佳答案

• 下列关于渗沥液收集导排系统施工控制要点中说法有误的是（ ）。

  A . 填筑导排层卵石时，汽车行驶路线采用环形前进，间隔5m堆料 B . 导排层所用卵石CaCO3含量必须小于10％ C . HDPE管的布置宜呈直线，其转弯角度应小于或等于30° D . 导排管热熔对接连接前，应校直两对应的连接件，使其在同一轴线上，错边不宜大于壁厚的l0％

  查看最佳答案

• 关于Shell Hardware Detection服务下列说法有误的是（）

  A . 不管任何情况下都不要开启，会影响系统的性能提高 B . 该服务应在启动时加载 C . 该服务是有关网络安全方面的服务 D . 若用建立假文件加属性去权限的方法，防御自动播放类病毒，打开该服务后应不比再担心这类病毒

  查看最佳答案

• 下列关于渗沥液收集导排系统施工控制要点中说法有误的是（）。

  A . 填筑导排层卵石时，汽车行驶路线采用环形前进，间隔5m堆料 B . 导排层所用卵石CaCO含量必须小于10% C . HDPE管的布置宜呈直线，其转弯角度应小于或等于30° D . 导排管热熔对接连接前，应校直两对应的连接件，使其在同一轴线上，错边不宜大于壁厚的10%

  查看最佳答案

• 关于饭店服务质量的特征和特性，下列说法有误的是（）。

  A . 特征是指外观的性能 B . 特性是指内在的性能或使用的性能 C . 特性必须是可视的、可捉摸的 D . 特性确实是存在的

  查看最佳答案

• 关于服务纪律说法有误的是（）

  A . 不得违反国家法律，法规及有关金融规章制度，保守客户秘密，维护客户权益 B . 员工应提前到岗做好营业前各项准备工作 C . 严格按照对外公示的时间营业，经过上级批准可以提前停止营业，无须对外公示 D . 工作时间，不干私事，不串岗、聊天、大声喧哗

  查看最佳答案

• 关于饭店服务补救及其机制设计，下列说法有误的是（）。

  A . 服务补救包括发现服务失误、分析失误、解决失误等措施和步骤 B . 饭店服务补救机制是一个完整的系统，由服务预应系统、反应系统和学习系统三个部分组成 C . 反应系统是指一种质量缺陷纠正机制 D . 预应系统的目的是为了分析服务质量缺陷产生的原因，避免相同的服务缺陷再次发生

  查看最佳答案

• 测验法、问卷法、成长记录袋法是收集评价学生数据的常用方法，关于它们的说法中正确的是（）。

  A . A、测验法适用于收集学生的知识水平、能力情况等信息 B . B、通过问卷法可以获得学生思想和态度等信息 C . C、成长记录袋法主要用于收集学生作品和学习反思等信息 D . D、成长记录袋法有利于对学生的学习过程进行评价

  查看最佳答案

• 关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（）。

  A . 识别需收集的有关信息 B . 进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动 C . 把分析结果反馈给运作管理者，并及时提出服务改进建议 D . 定期地向中、高层管理者报告，对长、短期质量改进建议进行管理评审

  查看最佳答案

• 关于电子数据的收集和提取，下列说法正确的是（）。

  A、收集、提取电子数据,应当由二名以上侦查人员进行 B、收集、提取电子数据,能够扣押电子数据原始存储介质的,应当扣押、封存原始存储介质,并制作笔录,记录原始存储介质的封存状态 C、封存电子数据原始存储介质,应当保证在不解除封存状态的情况下,无法增加、删除、修改电子数据 D、针对同一现场多个计算机信息系统收集、提取电子数据的,可以由一名见证人见证

  查看最佳答案

• 商业银行可采用映射外部数据的技术估计平均违约概率。关于该项技术，下列说法有误的是（）。

  A . 银行可将内部评级映射到外部信用评级机构或类似机构的评级，将外部评级的违约概率作为内部评级的违约概率 B . 评级映射应建立在内部评级标准与外部机构评级标准可比的基础上 C . 评级映射时，对同样的债务人内部评级和外部评级可相互比较 D . 银行应避免映射方法或基础数据存在偏差和不一致的情况，所使用的外部评级量化风险数据应针对债务人的违约风险，并反映债项的特征

  查看最佳答案

• 评估是社会救助社会工作开展的基础。评估主要通过科学地收集、分析信息，掌握救助对象的个人能力、资源、社会关系等的状况，来决定如何及时、准确地判断并解决救助对象的问题，满足救助对象的需求。下列关于评估的说法，有误的是（）。

  A . 评估是救助工作的开始 B . 评估持续整个救助过程 C . 评估止于救助工作开始以后 D . 评估不是单向的

  查看最佳答案

• 下列关于电子隐身技术采用的方法，说法有误的是（）。

  A、减少无线电设备 B、采用高技术手段改进电子设备 C、增强电缆辐射 D、改变天线结构

  查看最佳答案

• 关于项目文件收集保管的质量要求下列说法正确的是（）。

  A . 字迹清楚，图样清晰，图表整洁，签字认可手续完备 B . 保存的文件可以用易褪色的书写材料 C . 长期存储的电子文件应使用可擦除型光盘 D . 以上都不正确

  查看最佳答案

• 关于服务器虚拟化的优势，下列说法有误的是（）。

  A . A.提升利用率，通过资源调度和负载整合，大大提升整体基础设施硬件利用率 B . B.服务器整合，节能减排，降低成本 C . C.快速部署，大大提高对业务部门需求的响应速度 D . D.运维无中断

  查看最佳答案

• 下列关于收费服务指标说法有误的是（）。

  A . A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo B . B、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo C . C、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o D . D、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数

  查看最佳答案

• 信息收集的方法有很多，访谈法是通过访问信息收集对象，与之直接交谈而获得有关信息的方法。下面关于访谈法的说法有误的是（）

  A . 访谈可以采用座谈、会议以及电话和信函等方式进行 B . 访谈需要作好充分准备，认真选择调查对象，了解调查对象 C . 访谈法的主要优点是调查面广、费用低，可以就问题进行深人的讨论，获得高质量的信息 D . 访谈对参与者的语言交际素质要求较高

  查看最佳答案

• 根据《船舶能耗数据收集管理办法》，关于内河船舶能耗数据报告说法下列正确的是（）

  A．内河船舶应当在办理出港报告时向海事管理机构报告上一航次的船舶能耗数据。 B．在固定水域范围内航行且单航次的航行时间不超过4小时的内河船舶可以采用月度报告代替航次报告。 C．在固定航线航行且单航次的航行时间不超过24小时的内河船舶可以采用月度报告代替航次报告。 D．河船舶应当于每年4月1日前向船籍港海事管理机构报告上一日历年的汇总数据

  查看最佳答案

• 下列关于质量控制点说法有误是（)。

  A．监理工程师在工程施工前，应列出质量控制点明细表交与承包单位 B．设立质量控制点是保证达到施工质量规定必要前提 C．应选取质量保证难度大、危害限度大和对质量特性影响大对象 D．使用新材料、新工艺和新技术部位应作为质量控制点

  查看最佳答案

• 关于证据收集的主要方法，下列说法正确的是（)。

  A.辨认与鉴定不一样，不具有双重性 B.讯问时，侦查人员可以少于二人 C.鉴定的对象包括物证，不包括书证 D.询问贯穿于整个案件调查之中

  查看最佳答案

• 作为数据管理员，下列哪个指标提示数据可能收集有误（)。

  A．护患比=1:0.5 B．床护比=1:0.6 C．本科护士占比=40% D．护士离职率=3%

  查看最佳答案

• 关于大数据的应用流程，下列说法有误的是（）

  A．在大数据的采集过程中，其主要特点和挑战是并发数高 B．统计与分析过程的特点和挑战主要是导入的数据量大 C．统计与分析主要利用分布式数据库，或者分布式计算集群来对存储于其内的海量数据进行普通的分析和分类汇总等 D．数据挖掘常用数据挖掘算法都以单线程为主

  查看最佳答案

• 康复服务中，关于制定工作计划说法有误的是（)。

  A、团体服务 B、组织管理 C、能力提升 D、技术指导 E、效果评估

  查看最佳答案