《旅客列车台账管理办法》为加强客运基础管理，减轻乘务班组负担，提高客运服务质量，规范列车台账设置，特制定《旅客列车台账管理办法》。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组动车组重联时，按（）个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
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《旅客列车台账管理办法》动车组列车除携带《电报》、《客运记录》和处理票务等必要的业务资料外，其他台账也可以携带上车，车队存放。
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动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用、储物或改作他用。
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旅客列车“三乘联检”制度是指旅客列车客运乘务组、乘警乘务组、车辆乘务组在（）对列车设备设施进行全面联合检查，对存在的问题进行整改，保证客车设备设施安全运用和旅客正常使用的一种管理制度。
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《旅客列车台账管理办法》本办法中列车台账是指满足乘务班组出乘作业需要，无须配备的规章、标准、资料、表报等。
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《旅客列车台账管理办法》铁路局客运处负责对当局各部门需在列车上设置的台账实行归口管理；监督、考核当局旅客列车台账设置的执行情况。
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《旅客列车台账管理办法》旅客遗失物品登记本用客运记录代替。
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《动车组列车旅客运输管理办法》规定，列车发生影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即采取（），保护旅客安全。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。
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《旅客列车台账管理办法》本办法中列车台账是指满足乘务班组出乘作业需要，无须配备的规章、标准、资料、表报等。《旅客列车台账管理办法》本办法适用于各等级旅客列车。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组由1名列车长和（）名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
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《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守。组织旅客先下后上避免上下旅客形成对冲。低站台乘降时须(),杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,立岗时,应()。
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《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即(),同时迅速使用对讲机通知车辆乘务员及列车长到场处理。
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《齐齐哈尔客运段旅客列车厕所管理办法》乘务班组作为旅客列车厕所环境卫生整备和运用的责任主体，列车长负责落实旅客列车（)和（)的相关制度;及时配备、补充厕所服务备品。
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《南昌客运段旅客列车“三乘检查”管理实施细则》中规定途中、折返对使用过程中发现的客服设施损坏或故障及时报相关人员处置。属旅客乱倒垃|圾、乘务员未及时清理造成的洗脸（手）盆堵塞由车辆乘务员疏通（）
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《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘[2019]50号)规定：客运乘务人员应熟练掌握值乘列车办客站及（)等业务知识。
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《动车组列车服务质量规范》基础管理规定客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；（）、茶杯等定位摆放
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定客运乘务组承担等工作（）
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《福州客运段旅客列车“三乘检查”管理办法》“三乘检查记录”一式三份（三联），第一联终到后交车辆乘务长；第二联终退乘后由列车长交车队；第三联班组交接（）
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《锦州客运段旅客列车禁烟管理办法》中规定：班组乘务员在出乘时要主动上缴个人携带的香烟和火种，列车长负责统一（）
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号)，动车组列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。()此题为判断题(对，错)。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客,处理票务,检查列车保洁,餐饮工作质量等工作
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《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》中的台账指需要填记的、交接凭证等
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