《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》中的台账指需要填记的、交接凭证等
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车队未建立记录仪、执法视音频记录仪、监控设备使用管理考核制度，信誉交接；车队管理台账未建立、台账内容登记不及时、不详实；对班组报修的设备故障车队未及时上报（考核责任干部），管理人员（）。
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《旅客列车台账管理办法》为加强客运基础管理，减轻乘务班组负担，提高客运服务质量，规范列车台账设置，特制定《旅客列车台账管理办法》。
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《旅客列车台账管理办法》动车组列车除携带《电报》、《客运记录》和处理票务等必要的业务资料外，其他台账也可以携带上车，车队存放。
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《旅客列车台账管理办法》本办法中列车台账是指满足乘务班组出乘作业需要，无须配备的规章、标准、资料、表报等。
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机务段按照逐级负责、岗位负责、分工负责、专业负责的要求，实行机务段、运用车间、运用车队、乘务指导组（班组）（）管理模式。
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《旅客列车台账管理办法》班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队或车下按期限分类保存。
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《旅客列车台账管理办法》本办法中列车台账是指满足乘务班组出乘作业需要，无须配备的规章、标准、资料、表报等。《旅客列车台账管理办法》本办法适用于各等级旅客列车。
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《南昌客运段旅客列车“三乘检查”管理实施细则》中规定途中、折返对使用过程中发现的客服设施损坏或故障及时报相关人员处置。属旅客乱倒垃|圾、乘务员未及时清理造成的洗脸（手）盆堵塞由车辆乘务员疏通（）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，客运值班员要做好规章、＜--＞、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账
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南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，车队或班组每月组织的岗位技能演练;车队举办的各类职工技术业务脱产培训班;班组每周(趟)组织的不少于2学时的技术业务学习，可不进行音视频记录。此题为判断题(对，错)。
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根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:移动备品为一次性.交接,应急防护网（带）、紧急乘降梯、救援渡板、绳索、紧急破窗锤等客运应急备品由担当客运乘务人员负责使用管理。使用过程中发生人为故意损坏、丢失等,由班组统计上报车队,车队梳理后统一上报乘务科,由乘务科负责委托动车段进行修复、补充,修复、补充费用由段承担（华铁旅服损坏物品由段负责追偿）。修复、补充的移动备品必须符合国铁集团、集团公司相
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各客运段、餐饮服务段要细化制定乘务班组垃圾投放的考核要求，纳入本单位职工两违考核办法（）
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:乘务科每月对全段发生的（)等情况进行通报,每月依据《合肥客运段客运服务质量综合评价评分标准》对各车队服务质量工作进行排序。
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：综合评价考核制度。乘务科每月对各车队的客运服务质量工作要按照（）媒体不良反映、责任投诉、（）基础管理、（）等项目进行综合评价，评价结果（附件 提供给劳动人事科，作为工效挂钩考核的重要依据
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硬质包装登记内容为:座位号、到站、种类、数量、回收情况。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》（）
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关于公布《南昌局集团公司福州客运段冷（热）链盒饭管理办法》规定，异地过夜班组剩余的冷链盒饭不需带回退库，将每份盒饭处理，防止过期使用（）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员在台账管理方面要求，做好规章、调度命令、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账（）
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定客运乘务组承担等工作（）
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《福州客运段旅客列车“三乘检查”管理办法》“三乘检查记录”一式三份（三联），第一联终到后交车辆乘务长；第二联终退乘后由列车长交车队；第三联班组交接（）
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在客运班组检查时，任何单位和个人不得检查设置范围以外的台账资料，不得跨专业检查台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》（）
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时，应立即通知班组乘务人员，并向段值班室及车队值班干部汇报
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《南京客运段机关科室参与车队（间)标准化创建暨检查考评办法》中规定参控人员按照班组建设职责
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有（）
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《旅客列车台账管理办法》为加强客运基础管理，减轻乘务班组负担，提高客运服务质量，规范列车台账设置，特制定《旅客列车台账管理办法》（）
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