对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。
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当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时,客户经理应根据()进行回复。
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《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定:当银行(或客户)对客户信息的准确性有异议时,由银行提出()异议申请,即可启动异议查询。
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VIP客户服务经理对异议不能抱有哪些看法()
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()是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。
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客户经理应欢迎、尊重客户异议,把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
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客户通常会将各种理财产品的投资报酬率进行互相比较。当客户提出储蓄、保险的投资报酬率不如基金、股票等产品时,个人客户经理应有的态度和认识是()。
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客户经理有必要对客户的异议进行(),否则很难做到有的放矢处理异议。
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对客户提出的异议处理包括()。
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对客户的未达账项或客户提出的异议和疑问,应由分行会计部对账人员通知开户行营业室经理审核处理或查清原因,属于华夏银行账务核算差错的,应于查明原因后()核对和调整完毕。
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客户对其人行信用报告中我行准贷记卡透支的内容有异议时,客户可以至()或发卡行任一网点提出异议申请。
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客户经理可以根据客户()和内容对异议进行分类。
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某客户向农行提出终止现金管理服务的需求,但主办行客户经理没有及时上报,导致系统仍然提供现金管理服务,并收取了客户的现金管理相关服务费用,客户提出异议,应该给予相关责任人()。
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客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()。
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《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定:当银行(或客户)对客户信息的准确性有异议时,由()提出书面异议申请,即可启动异议查询。
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客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。
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客户经理A进行某项产品销售时,某客户提出我们的理财产品收益太低,请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的()。
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《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定:当银行(或客户)对客户信息的准确性有异议时,由银行提出书面异议申请,即可启动()查询。
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客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
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对客户提出的异议,站长应如何处理?()
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8.在客户提出反对意见或异议时,我们应该采用什么样的态度?( )
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不论客户的异议有无道理和事实依据,营销员首先得表现出欢迎的姿态,对客户所提出的种种大小异议表示尊重。此题为判断题(对,错)。
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客户经理面对的客户异议包括“隐藏异议”类型。()
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