人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在（）： ①建立与维持顾客关系； ②促进与竞争者合作关系； ③促进与分销商合作关系； ④协调与政府的关系； ⑤促进与员工的协作关系。

相似题目

• 关系营销和交易营销的主要区别是（）

  A . 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系 B . 交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多 C . 交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客 D . 交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务

  查看最佳答案

• 决策学与人身保险营销有密切的关系，在营销中，人与人之间通过言行的沟通和互动过程就是一个充满决策的过程。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。

  A . 内部关系（指内部员工） B . 外部关系（包括客户、竞争者） C . 内部与外部关系

  查看最佳答案

• 商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是()。

  A . 把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人 B . 把顾客视作产品的最终使用者 C . 重在向顾客出售产品 D . 重在与顾客完成交易

  查看最佳答案

• 城市与社区关系是运输企业外部最主要的市场营销之一（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 电话营销作为业务推广的方式之一，其主要特点是：（）

  A . 营销的相对成本很低 B . 可以通过先进的电话技术与计算机技术实现 C . 营销的效率很高 D . 是企业增加利润的一种有效销售模式 E . 是了解和发掘客户的需求最佳方式

  查看最佳答案

• 客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（）方面。

  A . 财务层面 B . 生活层面 C . 社交层面 D . 其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排 E . 开办相关讲座

  查看最佳答案

• 人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投资者合作关系的形成； ④促进与分销商合作关系的形成； ⑤协调与政府间的关系。

  A . ①②③④ B . ①②③⑤ C . ①②④⑤ D . ①②③④⑤

  查看最佳答案

• 人身保险营销策略主要包括（）。 ①产品策略 ②价格策略 ③渠道策略 ④促销策略

  A . ①③ B . ②④ C . ①②④ D . ①②③④

  查看最佳答案

• 在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。

  A . 建立客户组织，增强对客户的控制 B . 向客户提供技术服务 C . 向客户提供深层次援助 D . 增加目标客户的财务利益

  查看最佳答案

• 人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。通货膨胀是重要的经济环境因素，下列关于通货膨胀对保险公司的影响的陈述中，错误的是（）。

  A . 高通货膨胀时，保险公司往往处于竞争劣势 B . 通货膨胀可能导致新增保费收入大大减少 C . 通货膨胀可能会导致保险公司陷入流动性危机 D . 期限较短的保险产品更容易受通货膨胀的影响

  查看最佳答案

• 人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有（）： ①产品风险； ②定价风险； ③渠道风险； ④促销风险； ⑤营销人才风险。

  A . ①②③④ B . ①③④⑤ C . ①②③④⑤ D . ②③④⑤

  查看最佳答案

• 某保险公司在进行人身保险营销调研时，注重分析保险费率、销售手段、佣金比例与保单销售件数、销售额、销售人员留存率之间的关系。这种调研属于（）。

  A . 探索性调研 B . 描述性调研 C . 因果性调研 D . 区域性调研

  查看最佳答案

• 人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。根据对我国人身保险营销环境的了解，当前营销环境呈现的变化趋势不包括（）。

  A . 环境因素呈现外界化趋势 B . 环境因素的主次位置发生变化 C . 环境因素可控性质发生变化 D . 环境因素呈现单一内部化趋势

  查看最佳答案

• 同其他商品的营销相比，人身保险商品的营销更注重主动性、人性化和关系营销。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 保险营销员是人们购买保险最主要的渠道之一，深受各家保险公司的欢迎。以下关于保险营销员优势的说法中，错误的是（）。

  A . 展业活动积极主动，符合主动性营销的特点 B . 保单质量控制难度较小，有利于管控 C . 能够为消费者提供个性化、专业化的产品和服务 D . 能够进行面对面的沟通，有利于达成交易

  查看最佳答案

• 人身保险的无形性、非渴求性等特征使得人身保险营销具有自身的特点，这些特点主要体现在（）。①主动性营销②被动性营销③以人为本的营销④以产品为基础的营销⑤重视关系营销

  A . ①③⑤ B . ②③⑤ C . ①④⑤ D . ②④⑤

  查看最佳答案

• 一级关系营销也叫做频繁市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是（）。

  查看最佳答案

• 人身保险营销是一项关系到投保人利益，对服务要求很高的活动，因此要求以整体营销为手段。其整体营销的主要内容包括（）

  A . 营销组合要素配合一致 B . 加强对消费者行为的研究 C . 遵循差异化的营销原则 D . 确定人身保险营销策略

  查看最佳答案

• 人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。 ①有利于控制保险欺诈行为的发生 ②有利于树立公司外部形象 ③有利于降低业务成本和分销成本 ④有利于建立与保户之间的长期关系

  A . ①③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

  查看最佳答案

• 人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有()：①产品风险;②定价风险;③渠道风险;④促销风险;⑤营销人才风险。

  A．①②③④ B．①③④⑤ C．①②③④⑤ D．②③④⑤

  查看最佳答案

• 什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途...

  什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途径是什么？

  查看最佳答案

• 人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。竞争环境是影响保险公司生存和发展的

  A．①②③ B．②③④ C．②④⑤ D．①③⑤

  查看最佳答案

• 作为关系营销的工具之一，定制营销的基础是（)。

  A．信息化 B．城市化 C．工业化 D．产业化

  查看最佳答案