确保重要客户用电安全，对重要客户配备客户经理，制定“一户一册”档案手册，督促重要客户提高自备电源和应急电源的配置合格率（）
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供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、（）、异常停电等安全用电事故风险。
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业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。
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“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每两周拜访一次。
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省公司所属地市公司用电检查、反窃电、合同管理、高危及重要客户安全用电服务属（）。
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按规定周期和要求对重要客户开展用电安全检查。安全用电服务“五率”应达到（）。
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现有客户联络人的电话预约，在前次拜访结束后做好（）预约工作。如果是重要的集团客户，应该让客户对客户经理的（）养成习惯，这样可以帮助客户经理做好预约工作。
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供电方案编制的安全性是指，应满足电网和客户安全用电的要求，确保客户对电网（）的影响满足国家标准的规定
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VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）
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（）系统，是我行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。
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（）是指与优质客户建立关系后，由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。
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重要电力客户是指在国家或者一个地区的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电可能造成（）、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
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成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度
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你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作。你赢得了一个重要的国际合同，在你的客户的酒店进行场外马赛。你被任命为这个项目的经理。你的客户最近赢得了MalcolmBaldridge奖，对所有项目质量要求很高。除了要求制定项目计划外，你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划，该计划作为合同的交付成果。你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划。你的第一步工作是：（）
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可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。
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国网宁夏电力公司做好重要客户供电保障。以党政机关、医疗单位、（）等为重点，开展用电安全检查，确保向重点用户供电的线路和设备保持良好运行状态。所有发电车、UPS车辆要保持良好状态，紧急情况下优先满足重点用户用电需求
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高危客户、重要客户、大客户均应建立客户安全用电档案。（)
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对客户经理而言，只要能够与客户处好关系，专业能力并不重要。（）
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“预警反馈单”应包括事故预案制定、设备巡视频次、设备检测手段、安全保卫措施、政府部门报告、重要客户告知等内容。（)
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客户经理要善于用（）的方式，对对方话语的重要信息进行确认
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高危及重要客户安全供用电隐患排查种类属于高危行业的是（)
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用电检查班组安全员负责监督高危及重要客户安全用电服务（）
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各单位要合理制定高危及重要客户检查周期， 确保及时发现各类供用电隐患。特级、一级高危及重要客户 每（）个月至少检查 1 次
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远通集团旗下所有4S店内制定完善的问题处理机制，对客户反馈的问题做到（）、专业应对、总经理快速处置，确保问题得到闭环处理
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公司金融客户经理不得代客户购买重要空白凭证（）
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