按照信息产业部关于()规定,固定电话的装移机工料费的收取标准不得高于300元
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移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
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按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约 访客户时,不得有的行为是()。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打
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固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。
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《公安信息通信网运行服务管理规定》中要求各级公安机关应当保障信息通信机房设施的安全运行,按照国家标准应对电话、风扇、房顶、电视机、防雷和消防等系统进行运行维护。
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依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,固定电话装移机服务时限要求为()。
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固定电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为()日。移动电话复话时限:平均值≤()小时,最长为24小时。
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市话业务按照用户装用的设备和电话局提供的服务项目分为普通电话、专线、程控电话服务项目、移机、过户等若干业务种类。
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某客户呼入要求拆家里的固定电话,经询问后了解到客户近期将要搬迁,新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表:“您好,象您这样的情况,我建议您选择先办停机保号,等新房子装修好了,您再办电话移机。您看,您以后新装一部电话要108元,而移机只要78元,这样可以为您节省30元,而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话,还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快,您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话,我现在就能为您办理停机保号,可以吗?”请根据以上案例,判断客服代表使用了哪些客户保持技巧()
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固定电话装机、移机的时限为()
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电话装移机及时率应达到()以上。
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根据《中华人民共和国网络安全法》的规定,网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,用户不提供真实身份信息的,网络运营者()为其提供相关服务。
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固定电话用户因移机或改号变更电话号码,为不影响对外联系,用户启用新号()后,1个月内,凭有效证件到各营业厅办理在原电话号码上播放语音通知的业务。
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中国电信主要为()客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。
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根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是()。
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根据《关于开展垃圾短信息整治专项行动工作方案的通知》规定:网络不良与垃圾信息举报受理中心电话是()。。
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用户办理携入视同新用户入网,将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。()
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采购文件应当按照政府采购法律、法规和规章等规定,详细载明采购项目相关内容以及接收()的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息。
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《电信服务规范》固定网电话业务中因电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到()
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装移宽带(电视、电话)时,应按照用户选择的位置安装,施工过程中需要挪动物品时,必须得到用户的许可,并做到轻拿轻放()
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客户来电反映想固话宽带移机或室内移机可以根据地市规定转接地市电话营业厅或推荐自有营业厅()
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电话装机、移机时限,城镇/电话装机、移机时限指电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间()
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积分倍增、10000号优先接入、不收费补换卡、宽带紧急复机、星级客户经理专属服务、手机紧急开机(临时授信)、“固定电话、宽带和广东IPTV各有一次不收费移机”、营业厅优先办理、全屋WIFI(不收费)都属于固定星级服务权益()
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