面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中要注意()
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对公客户经理在工作中要知法守法,履行法律义务,做到()。
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“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对所有零售客户每月实地拜访不少于()。
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对于已经尝试上柜但积压货源的客户,客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式,促进卷烟的销售。
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在实践中,当客户经理面对客户投诉时应该()。
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商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()
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对公客户经理在工作中要遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则。自觉抵制()等不正当竞争手段。
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一级分行应按()形成《个贷客户经理资产质量管理工作报告》报送总行零售银行业务部。
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对公客户经理在工作中要自觉抵制()。
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在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
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对于确实是由于消费群体的原因导致上柜难的客户,客户经理可以自行进行合理化调整。
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对客户经理的选拔应对员工进行性格分析,重点考量其是否拥有对挫折和被拒绝的承受力,以及面对失败继续开展工作的精神,这种素质与()有重要关系。
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在与待跟进优质客户的面对面接触营销中,理财经理应有效控制时间,及时促成交易,提高工作效率。在提高营销业绩的同时,也尊重了客户的时间,增强客户对工行高效工作的印象。
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在实践中,当客户经理面对客户投诉时不应该()。
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客户经理公关基本原则中的适度原则是指:人际交往中要注意各种情况下的社交距离,把握在特定情况中人们彼此之间的感情尺度,客户经理在与借款企业的关系中尤其要注意把握适度原则。
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“135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作?
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在网点的日常运营过程中,现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
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对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。
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上柜率是()与当期零售客户总数的比例。
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因为要直接面对客户,客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁?
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客户经理135工作法中,与零售客户建立“()”的新型客我关系,是客户经理工作的灵魂和目的,也是服务营销上水平的本质要求。
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CRM(零售)系统中,网点兼职理财经理可负责本系统内月日均资产()万以下客户的关系管理、客户信息管理、营销管理等工作。
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派遣制员工身份转换时,零售客户经理序列和运行序列综合柜员、客服子序列人员在本行工作一年及以上()
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专卖稽查员、客户经理、送货员在巡查、走访市场、送货过程中,发现零售户停歇业情况的,要在三个工作日内向同级内管部门通报()
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根据《江西省烟草专卖局(公司)卷烟零售客户服务管理工作规范》要求,以下不属于客户经理工作职责的是()