南方电网公司客户全方位服务体系建设的总体目标就是（）
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国家电网公司系统电力建设安全工作的总体目标是？
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《中国南方电网公司供电服务承诺》规定，欠费停电的客户缴清电费后，（）复电。
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根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，客户服务中心根据工作计划的安排，集中进行（）。
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《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
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南方电网公司供电服务承诺：欠费停电的客户缴清电费后应（）复电。
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《中国南方电网有限责任公司基建项目管理办法》规定，（）受公司基建部或分子公司委托对项目建设管理负总体责任，牵头组织完成工程建设准备和协调工作。
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“大运行”体系建设的总体思路是以提升电网运行绩效为目标，坚持（）方向，整合公司调度运行与设备运行相关业务，调整调度体系功能结构，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，构筑公司电网新型运行体系。
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南方电网公司紧盯建设具有的世界一流企业这一战略目标，系统谋划中国特色现代企业制度建设，注重战略引领，加强顶层设计，突出建章立制和构建体系，不断提升企业治理能力和水平（）
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户第二次提出同一诉求问题时，客户服务
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《南方电网公司客户全方位服务体系建设提升供电能力专项工作方案》建立营销服务与（）的协同机制，及时掌握业扩受限信息，重点提高业扩报装效率，合理安排投资计划
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户关系方面的重点推进措施包括（）
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《中国南方电网有限责任公司基建项目管理办法》Q/CSG213003-2015第5.8.1.2公司项目建设单位应达到公司或各分子公司当年安全风险管理体系认证目标（）
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《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，客户在营业厅平均等候时间不超过分钟（）
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中国南方电网公司供电服务承诺，供电方案答复期限：低压客户不超过个工作日（）
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根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》，节能告知主要服务对象包括（）
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依据《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》，公司预案体系由应急预案组成。每级预案分别由一个总体应急预案、多个专项应急预案和现场处置方案组成（）
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》，业务拓展经理与客户沟通后，收集到的客户服务需求传递到（）
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结合客户降低能源成本、减少投资的需求，以（），综合采用多种能源、技术、创新商业模式，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案;充分发挥公司品牌、营销渠道、配套电网建设等优势，向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。
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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，情况需要立即介入处置并跟踪、督办处理情况（）
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》，对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨，或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题，由客户全方位服务工作小组牵头部门在个工作日内组织处理并反馈处理结果（）
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》,对于计划性停电,须提前告知客户（）
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《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案四、重点工作推进措施》中，客户服务中心统一组织发布停电通知信息。对于计划性停电，须提前天告知客户；对于非计划停电，须在接到通知后告知客户（）
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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，供电营业厅的要求做到布局均衡、结构合理，满足用电客户服务需求（）
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根据《南方电网公司客户停电管理办法》，负责优化电网工程建设有关停电方案，确保按计划停电、送电（）
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