导游员预防错接的工作有（）。

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• 某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。

  A . 拿到接待计划时要认真研究 B . 按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团 C . 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找 D . 应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗） E . 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

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• 为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。

  A . 提前到达接站地点迎接 B . 接团时认真核实相关事务 C . 提前与领队（或全陪）取得联系 D . 严防他人非法接走旅游团

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• 如发生错接的情况，原因有哪些？

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• 导游员发生错接事故属于（）。

  A . A、将成事故 B . B、已成事故 C . C、责任事故 D . D、非责任事故

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• 为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。

  A . A、认真阅读计划书 B . B、接团时仔细核实 C . C、提高警惕，严防非法接团 D . D、提前抵达接站地点，认真寻找

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• 错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。()

  A . 正确 B . 错误

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• 错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的

  A . 正确 B . 错误

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• 错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。

  A . 立即与另一名导游员交换旅游团 B . 请旅行社另派一名导游 C . 立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团 D . 找到另一个团队，交换全陪

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• 钢轨接头错接的优点是（）。

  A . A、可使冲击力分散，道床养护工作量少。 B . B、冲击次数比对接小一半。 C . C、在错接的情况下，所发生的作用是平衡的。 D . D、冲击次数比对接大一半

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• 导游员怎样预防错接事故的发生?

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• 如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。()

  A . 正确 B . 错误

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• 下列错接和漏接的说法正确的是（）

  A . A、错接都是非责任性的，漏接都是责任性的 B . B、漏接都是非责任性的，错接都是责任性的 C . C、两者都是责任性的 D . D、两者都有可能是责任性的

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• 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

  A . A、地陪交换旅游团 B . B、全陪不交换旅游团 C . C、地陪不交换旅游团 D . D、全陪交换旅游团

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• 一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以依错就错，不必交换。

  A . 正确 B . 错误

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• 漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。

  A . 正确 B . 错误

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• 错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）

  A . 认真阅读接待计划 B . 接到旅游团后认真核实 C . 提前到达机场，杜绝迟到 D . 和相关部门密切配合

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• 当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。

  A . A、立即报告旅行社 B . B、尽快交换旅游团 C . C、向游客实事求是地说明情况 D . D、诚恳道歉

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• 调整轨缝不需要考虑钢轨直线对接，曲线错接的规定。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下导游人员预防错接的措施中,错误的是(

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• 导游人员错接旅游团一般是( )。

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• 导游员预防漏接的措施有()

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• 预防错接事故，导游人员应做到（ ）。

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• 如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，交换接待计划，继续接团。

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• 为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作有 ________ 。

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