错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）
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某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。
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某旅行社委派的导游人员在发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的。导游人员因自身原因造成旅游团重大危害和损失的（）
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为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。
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为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。
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错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。()
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对于导游人员进行导游活动时，以欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门可以采取哪些措施给予处罚（）。
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错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的
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由于()等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。
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导游人员在每次带团前，应安排好家务，把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上（尤其女导游）或家庭、工作上的原因，心理一时难以调整到位，应主动向旅行社提出更换导游，不要勉强上团，否则极易与游客发生争吵，甚至引起投诉，造成恶劣的影响
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游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
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错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。
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游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答
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如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。()
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旅游车被一卡车从后撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此，导游人员应采取的正确的措施有（）
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交通事故发生后，一般情况下，导游人员应采取哪些措施？
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由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
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在对外工作中，导游人员应做到：由于中外文化的差异，凡涉及政治制度、道德观念、价值观念及敏感政治问题时，应采取“求同存异”的态度，不可互相攻击互相指责
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漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。
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游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。
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以下导游人员预防错接的措施中,错误的是(
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由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。
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导游人员错接旅游团一般是( )。
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预防错接事故，导游人员应做到（ ）。
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由于（)等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。
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