销售物流服务要素中的时间要素通常指（）。

相似题目

• 服务项目管理是指针对特定目标，在一定进度和时间范围内，通过预算、投资、方案、管理、实施等手段提供一次性高智能劳务的过程，主要包括（）等要素。

  A . 费用 B . 组织结构 C . 范围 D . 时间进度 E . 设计

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• 销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。

  A . 正确 B . 错误

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• 列车运行图组成的要素中的“车站间隔时间”，系指车站为办理接发车作业所需的两列车在站到、发或通过时刻的（）时间。

  A . 最大间隔 B . 最小间隔 C . 最好间隔 D . 适当间隔

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• 服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的（）、（）、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。

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• 销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。

  A . A、顾客服务条例的书面说明 B . B、客户得到的书面陈述 C . C、组织结构 D . D、系统柔性 E . E、技术服务

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• 地形图五大要素通常指地形图（）。

  A . 比例尺、地物符号、地貌符号、图幅、图例注记 B . 比例尺、地物符号、地貌符号、指北方向线、颜色 C . 比例尺、地物符号、地貌符号、指北方向线、图例注记 D . 图幅、地物符号、地貌符号、指北方向线、图例注记

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• 服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的（），即客户从服务过程中所得到的东西。

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• 服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的（）。

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• 市场细分、市场调研和销售预测是通常所称的（）的构成要素。

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• 竞赛抽奖是一种销售促进手段。竞赛通常需要具备的要素包括（）

  A . 裁判 B . 奖品 C . 参与者的才能与学识 D . 某些参加条件限制 E . 场地

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• 销售物流服务有四个要素，既时间、可靠性、通讯和方便性。

  A . 正确 B . 错误

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• （）指产品销售和运送后，根据客户要求所提供的后续服务的各项要素。

  A . A.综合要素 B . B.交易前要素 C . C.交易中要素 D . D.交易后要素

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• 销售物流客户服务交易中要素主要包括（）。

  A . A、订货信息 B . B、系统准确性 C . C、订货周期的各项因素 D . D、订货的便利性 E . E、缺货水平

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• 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。

  A . 正确 B . 错误

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• 4C理论中（）要素，是指企业应站在客户的立场上研究客户、研发产品、组织货源、组织商品销售，更注重对客户提供优质的服务。

  A . 客户 B . 成本 C . 便利 D . 沟通

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• 服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程，这个过程是一个特定的（）和（）。

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• 体育舞蹈编排中的时间要素是指选手所参赛的不同组别和自己的技术特点，编一个长、短适中的套路，（）循环。

  A . 连续 B . 循环 C . 反复 D . 连贯

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• 销售物流服务有以下（）要素。

  A . 时间 B . 可靠性 C . 通讯 D . 空间 E . 区位

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• 服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素()

  A . 可靠性 B . 迅速反应性 C . 可信性 D . 物质性 E . 有形性

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• （）类型的企业，赢单要素大多是交货时间或售后服务等其他要素，价格通常作为达标要素而非赢单要素。

  A . 大量生产 B . 批量生产 C . 连续生产 D . 单件生产

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• 沟通发生的时间、地点以及环境指的是沟通基本要素中的哪一要素？（)

  A．信息发送者 B．反馈 C．情境 D．途径

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• 物流系统的细节是指系统各要素之间在时间或空间上排列或组合的具体形式。

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• 销售物流服务要素之一的可靠性，是指（)

  A．提前期的可靠性 B．成本低廉的可靠性 C．安全交货的可靠性 D．正确供货的可靠性 E．质量高的可靠性

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• 销售物流服务的要素有（）

  A．时间性; B．可靠性; C．沟通性; D．方便性;

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