个人业务顾问岗位的团队绩效指标包括（）。

相似题目

• A应聘某寿险公司省分公司个险分管总，经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车，福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等，绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等，如果绩效指标全面达成，则有机会负责华中区个险业务。关于绩效加薪与可变薪酬的区别，以下说法正确的是（）。

  A . 前者是对过去绩效的奖励，以员工的基本薪酬为基础；后者是以影响员工未来行为或业绩为目的 B . 前者无需事先和员工沟通；后者的分配方式及计划一般事先和员工约定 C . 前者长期来看很可能会给组织带来很大的成本压力；后者对组织的成本构成没有持续性影响 D . 以上说法都正确

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• 个人业务顾问的考核指标包括以下哪些项目（）。

  A . 产品销售 B . 差错报告 C . 服务评价 D . 销售推荐 E . 接待客户数量

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• 网点内部绩效分配应采取（）的方式，结合综合营销团队的设置情况，合理设定团队及各岗位的考核指标及权重

  A . 综合业绩考核 B . 买单制 C . 贡献分配 D . 共享业绩

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• A应聘某寿险公司省分公司个险分管总，经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车，福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等，绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等，如果绩效指标全面达成，则有机会负责华中区个险业务。根据报酬的定义，以下关于材料中独立办公室、华中区业务管理机会的说法，错误的是（）。

  A . 前者属于外在报酬，后者属于内在报酬 B . 前者属于经济型报酬，后者属于非经济型报酬 C . 都属于报酬范畴 D . 都需要通过付出劳动才可以得到的回报

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• 岗位轮换期限规定：未实行“功能及柜员综合化”及“三综合”的网点，个人业务顾问在同一营业机构工作不得超过（）。

  A . 一年 B . 二年 C . 三年 D . 四年

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• 团队/网点绩效考核指标包括（）。

  A . 产品销售量 B . 自助交易替代率 C . 客户等待时间 D . 根据“神秘客户”暗访制度评定的对客户尊重程度 E . 客户投诉

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• 设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。

  A . 个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间 B . 个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求 C . 大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量 D . 个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意

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• 个人业务顾问岗位的重点职责是（）。

  A . 销售以及处理复杂的非现金业务交易 B . 较为复杂的现金、非现金交易服务和销售 C . 处理较简单的交易 D . 担当大堂经理

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• 有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标包括下列所有，除了（）

  A . 个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务 B . 团队能力的改进，从而使团队整体工作得更好 C . 项目整体绩效的改进，这是项目团队成员之间冲突增加的结 D . 团队成员离职率的降低

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• 若团队经理已选择“个人业务奖励”，则在管理绩效核算时，团队保费须剔除团队经理个人业务。若团队经理无“个人业务奖励”，则管理绩效包含团队经理个人业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 工作要项类指标是由绩效周期内的员工岗位职责、组织和团队目标所确定的标准。下面哪一项不是（）

  A . 人工成本 B . 销售量 C . 资格证书 D . 招聘成本

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• 建设银行标准的零售网点岗位设臵为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.

  A . 正确 B . 错误

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• A应聘某寿险公司省分公司个险分管总，经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车，福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等，绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等，如果绩效指标全面达成，则有机会负责华中区个险业务。根据业务达成情况发放季度经理奖，该奖励属于（）。

  A . 基本薪酬 B . 可变薪酬 C . 间接薪酬 D . 长期薪酬

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• 关于业绩评价指标的及时性，执行管理团队和业务分部的业绩报告应每周公布一次，记录（）个主要的关键绩效指标。

  A . 3 B . 4 C . 5 D . 6

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• 作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。

  A . 网点经理 B . 高级柜员 C . 普通柜员 D . 柜员主管

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• 建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。

  A . 利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B . 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 C . 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 D . 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E . 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

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• 个人业务顾问能力与素质要求规定，个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作（）年以上。

  A . 半年 B . 1年 C . 2年 D . 3年

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• 在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是（）。

  A . 提升网点竞争力 B . 增加销售时间，提高销售量 C . 提高工作效率 D . ABC都是

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• 个人业务顾问岗位的个人绩效指标包括（）。

  A . 产品销售量 B . 业务差错 C . 服务评价 D . 销售推荐

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• A应聘某寿险公司省分公司个险分管总，经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车，福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等，绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等，如果绩效指标全面达成，则有机会负责华中区个险业务。A最终通过面试加盟该寿险公司，报到时收到人力资源部提供的省级分公司个险分管总任职岗位说明书，经阅读发现关键内容缺失，缺失的内容可能为（）。

  A . 薪酬构成 B . 岗位名称 C . 绩效标准 D . 部门组织架构

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• 针对创业团队里的个人绩效评估，主要评估指标有哪些？

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• 零售网点转型要求设置五个岗位一个角色,即网点经理岗位、、个人业务顾问岗位、、与大堂经理角色（）

  A．柜员主管岗位 B．高级柜员岗位 C．普通柜员岗位 D．营业经理

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• 一般情况下企业会采取（），即薪酬主要取决于任职者岗位以及绩效状况，与团队、个人的绩效有一定关联，员工大部分收入相对稳定。

  A.稳定薪酬模式 B.弹性薪酬模式 C.折中薪酬模式 D.可变薪酬模式

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• 个人业务顾问岗位的个人绩效指标包括（）

  A．产品销售量 B．业务差错 C．服务评价 D．销售推荐 此题为多项选择题。

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