语言沟通语速很重要。面谈沟通语速在（）。

相似题目

• 座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。

  A . A、语速适当加快 B . B、语速保持不变 C . C、语速适当放慢 D . D、语速可以比客户稍快

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• 作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，在培训过程中，（）需要放慢速语速。

  A . 当讲师感到疲惫时 B . 两句话之间的停顿 C . 执法人员显得比较懒散 D . 纠正受训执法人员传统的或约定俗成的观点时

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• 专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，达到语言准确的要求，除了要注意发音要准确、语速要适度之外，还应注意（）

  A . A、口气要谦和 B . B、内容要简明 C . C、方言土话要少用

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• 与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。

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• 通过口头语言表达意思的，是有声言谈，包括（）、语气、语速语调等。

  A . 音调 B . 话题 C . 举止 D . 措词

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• 语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。

  A . 50 B . 80 C . 120 D . 200

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• 口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。

  A . 正确 B . 错误

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• 座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当客户语速较慢时座席员比较合理的语速匹配是（）。

  A . A、语速适当加快 B . B、语速保持不变 C . C、语速适当放慢 D . D、语速可以比客户稍慢

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• 语言与肢体语言综合运用，包括：语调、语速、表情等。

  A . 正确 B . 错误

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• 作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，当引导受训执法人员思考时需要加快语速。

  A . 正确 B . 错误

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• 口语沟通中语速的舒适区是每分钟150字左右。

  A . 正确 B . 错误

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• 如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（）。

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• 在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁。因此，在语言礼仪中，电话礼仪占有很重要的地位。

  A . 正确 B . 错误

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• 服务人员在与客户沟通过程中，语速应适中，每分钟应保持120个字左右。

  A . 正确 B . 错误

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• 心理学家赫拉别恩研究显示：人们在进行信息传递的过程中，语言的作用占（），语调语速占38%，表情和动作占55%。

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• 音质、音量、语速和语调属于非语言沟通的（）。

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• 面试时在语言表达方面注意的问题是（      ）：①用普通话；②有抑扬顿挫；③语速不能太快；④不能有口头语；⑤不能只顾自己说，要看考官的反映；⑥不能有语言或语句的重复。

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• 音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度，我们称之为副语言。

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• 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，声音（语气、语速、语调等）占比为（    ）

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• 面试时在语言表达方面注意的问题是（ ）： ① 用普通话； ② 有抑扬顿挫； ③ 语速不能太快； ④ 不能有口头语；⑤不能只顾自己说，要看考官的反映；⑥不能有语言或语句的重复。

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• 讲授中的语言技巧是指，无论采用什么语言讲授时都要求发音（)，同时音量和语速都要适中。

  A．响亮、清脆 B．清晰、准确 C．沙哑、低沉 D．含糊不清

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• 语速较快、语气严厉，且具有命令的口吻，属于什么沟通状态？

  A．P B．A C．C D．不知道

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• 副语言指我们说话时的语调，语速和抑扬顿挫。（)

  是 否

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