本讲介绍的是沟通第13招的（)。
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接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。
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沟通基本问题探讨介绍的沟通基本模式包括（）。
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沟通基本问题探讨介绍的沟通的基本症结包括（）。
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接待新顾客的顺序正确的是（）。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍
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在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（个人上教材第141页，肢体语言的内容中有介绍。对应序号GS47知识点。）。
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介绍滕王阁是“西江第一楼”，采用的是突出重点法里的（）。
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在介绍饭店产品时，主要使用的语言沟通技巧是（）。
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2012年7月初ITU-T第13研究组批准了新的标准确定了物联网定义介绍了物联网环境发展状况Ｃ枋鲈贜GN大背景下（）应用的功能要求
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本讲沟通原则的第二项内容是（）
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电话通话的基本要求：先自我介绍再问候，集中沟通主要话题。
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在本讲中，老师介绍了哪些方法来调节创业中的压力？（）
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“宣讲会”、“介绍会”等都是校招的形式（ ）
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请认真学习本讲内容并提交本讲笔记——第8讲糖代谢紊乱检验（2）笔记
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本讲作业题目已经放在11.4节的“第11讲作业与课堂PPT”，也放到本讲作业第1题的附件中。 本题为上述文件中第3页第2题。
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本讲在介绍北京模式的特点之一：在区域内采取不同模式时，指出西城区采取了一种()系统。
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本讲介绍了王稼祥同志反博古的报告。（)
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解答“有物不知其数”的问题时，本讲中介绍了下面的哪些方法？（)
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内容：搜集整理某知名企业（制造类/零售批发类/物流类/餐饮服务类等）物流配送中心运营与管理相关资料，并整理成PPT,课堂介绍交流。 要求： 1）每组2-4人。 2）PPT内容包括：（1）配送中心背景介绍；（2）运营与管理特色；（3）启示 3）课堂交流要求：每组介绍时间约8分钟，讨论约5分钟。 4）第13周完成，经筛选后，第14周开始在课堂进行交流。
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培训中介绍的沟通中对事不对人最有效的沟通工具是什么（）
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2、在本讲中，所介绍的四种创新机遇是（）
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20、本讲介绍了两种不同的软件体系结构设计Client/Server （C/S)结构和Browser/Server （B/S)结构，以下关于这两种结构的说法有误的是________。
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1、本讲我们介绍的三江学院优秀创业校友是（）
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8、本讲用服务中心系统与车队系统协同工作的例子介绍了一种直接连接式集成的软件体系结构设计方法。这种方法可以用于完成不同系统之间的功能调用，从而实现异构系统间的协作。那么下列关于这种设计方法描述不正确的是________。
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13、自我介绍的具体形式有（）。
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