理赔具有反馈前端销售问题的功能,从理赔数据看,以下说法错误的是()。
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持续发布治理销售误导、规范保险理赔的部门规章、规范性文件及开设中国保险从业人员职业道德资格考试,充分证明中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会一直高度重视保险从业人员的职业道德建设。请结合保险行业特性回答下列问题。保险产品的特点决定了保险业道德尤其是诚信建设具有特殊意义。相对于一般商品而言,保险产品的特点是():①具有无形性;②具有复杂性;③内在价值透明度低;④实际上是一种以信用为基础,以法律为保障的承诺。
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从保险公估业务的过程看,公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务,其中理赔公估业务是指保险公估人()。
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W保险公司根据业务发展需要在广东的省会、地市和县分别设立了分公司X、中心支公司Y和支公司Z。2010年10月,支公司Z通过银行代理销售与甲签订了高额保险合同。W保险公司根据再保险合同约定,向R再保险公司进行了分保。此后不久因理赔发生纠纷,甲向法院起诉。请根据情况回答下列问题。 银行代理销售W保险公司产品,因理赔纠纷产生的民事责任,应由()承担。
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人身保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法中不正确的是()。
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承保理赔统计报表中理赔数据包括()
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保险公司应()开展理赔质量现场或非现场专项检查,包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。
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2012年1月7日,中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上指出,保险监管今年要突出抓好三件事,第一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题,要加大对理赔难和销售误导行为的处罚力度,查实一起,处理一起,提高违法违规成本,并将检查和处罚情况以及典型案例向社会披露。人身保险产品销售风险产生的主要原因包括():①销售人员利益驱动下的短期行为;②保险公司经营理念导向失误;③监管力度和监管措施尚不到位;④消费者保险意识和风险防范意识淡薄。
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柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时,应立即与客户进行确认。以下话术正确的有()
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以下关于团体健康保险理赔的陈述,正确的是()。 ①疾病保险合同下,按照事先约定的保险金额给付; ②无论投保时是否说明,既往症导致的保险事故,保险人不予赔付; ③对于续保或者连续投保一年期团体健康保险,通常无等待期; ④理赔人员在给付权限内具有独立审批权。
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汽车因严重碰撞导致铸铁材质的驱动桥壳开裂,甲说开裂的桥壳可以焊接,估损时应计算维修费用。乙说估损时应按更换新桥壳计算理赔额。以下选项是正确的是()
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W保险公司根据业务发展需要在广东的省会、地市和县分别设立了分公司X、中心支公司Y和支公司Z。2010年10月,支公司Z通过银行代理销售与甲签订了高额保险合同。W保险公司根据再保险合同约定,向R再保险公司进行了分保。此后不久因理赔发生纠纷,甲向法院起诉。请根据情况回答下列问题。 甲如果对理赔纠纷不满向法院起诉,应起诉()。
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持续发布治理销售误导、规范保险理赔的部门规章、规范性文件及开设中国保险从业人员职业道德资格考试,充分证明中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会一直高度重视保险从业人员的职业道德建设。请结合保险行业特性回答下列问题。
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严禁将理赔信息系统数据库建立在省级及省级以下分支机构。
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以下纠纷符合调解处理机构受理条件的是():①事实清楚、情节简单,适宜快速处理的纠纷;②涉及保险精算标准及生命表的问题;③保险公司尚未对合同理赔的纠纷作出明确处理意见的纠纷;④保险公司已在3个月前对合同理赔纠纷做出明确的处理意见,而被保险人不接受的纠纷。
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2012年1月7日,中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上指出,保险监管今年要突出抓好三件事,第一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题,要加大对理赔难和销售误导行为的处罚力度,查实一起,处理一起,提高违法违规成本,并将检查和处罚情况以及典型案例向社会披露。为有效防止销售误导,保险公司应当对万能保险的投保人实行()回访。
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以下关于寿险公司理赔特点的陈述中,正确的是()。 ①保险金给付一般具有确定性; ②理赔以给付为主; ③保险人不承担被保险人或受益人防止或减少损失费用; ④理赔的周期一般都非常短。
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可转换债券具有很多功能,从投资者角度看,不存在以下功能的有( )。
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保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法,正确的是()。
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根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》,广西保险业以销售误导和理赔难为重点,扎实开展“亮剑行动”专项检查,全面检查保险销售行为规范性、客户信息真实性和小额理赔服务落实情况。()
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销售签订非标准合同邮件发送理赔审批,理赔侧需要在多少个工作日完成审批结果回复()
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未在规定时效内处理并回销理赔e化案件问题件或交回理赔e化案件实物资料()
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快速理赔指因我司政策、系统或人为失误、历史遗留问题等问题,导致错误收取客户费用,从快速解决客户争议角度出发,可采用快速理赔方式()
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柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时,应立即与客户进行确认。以下话术正确的有()。 答
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