一般来说，客人到酒店有哪几方面的需求（）。

相似题目

• 制定培训需求调查计划有哪几方面的内容（）

  A . 确定培训需求调查的内容 B . 确定培训需求调查的目标、计划 C . 对培训需求调查信息进行分类、整理 D . 选择合适的培训需求调查方法 E . 确定培训的对象

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• 目前酒店所配置的灭火器有哪几种？

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• 客人在房间内的活动是不合法的，酒店方面禁止的（）

  A . 聚会 B . 打牌 C . 喝酒 D . 赌博

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• 货币资金循环所涉及到的会计凭证和会计记录主要有哪几方面？

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• 如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。

  A . 客人的仪表 B . 客人的心理 C . 客人的追求 D . 客人的服务要求

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• 什么是总线标准？一般有哪几个方面的规定？

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• 穿戴劳动保护作品的作用一般有哪几个方面？

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• 营业人员到岗工作后须检查的安全工作有哪几个方面？

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• 入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和（）。

  A . A、超值 B . B、享受 C . C、尊重 D . D、隐私

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• 客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根 据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时， 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。

  A . 正确 B . 错误

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• 电力需求侧管理的作用有哪几个方面？

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• （）客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面洁净是对于下列哪项需求的具体要求？

  A . 方便 B . 舒适 C . 清洁 D . 安全

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• 酒店服务的对象是人，客人的需要千变万化，仅仅提供规范服务是不够的，还需要灵活应变的（）才能满足客人合理的、特殊的需求。

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• 油田注水的水质应符合什么要求？对注水一般有哪几个方面的处理？

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• 按国际惯例，酒店客房的计价方法有哪几种？

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• 一般客人对酒店有哪些感觉需求呢？

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• 人的心理需求有哪几方面：（）。

  A . 生理的需求 B . 安全的需求 C . 社交的需求 D . 尊重的需求 E . 自我实现的需求

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• 对铣床来说铣削时造成振动的原因有哪几方面？

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• 酒店越来越重视客房类型设计，前台为客人提供多种床型满足客人多元化需求，将客房收益最大化。

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• 马斯洛需求层次理论认为人从低级到高级有哪几种需求？

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• 一般来说，构成客房服务的要素有两个方面，一是，满足客人精神享受的需求，即为客人提供一个宜人的住宿环境。二是，满足客人物质享受的要求，即提供优质多样的服务。()

  参考答案：错误

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• 为了减少投诉的发生, 维护酒店的（）和客人的需求

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• 一般转子质量不平衡有哪几方面原因？（)

  A．静不平衡 B．动不平衡 C．水平不平衡 D．动静混合不平衡

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• 酒店客房对客服务的模式有哪几种？

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