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以下关于集团业务的描述正确的是（）。
A . 该业务适用于母公司对子公司资金调度较频繁的集团客户
B . 企业集团子公司将本公司账户授权给集团母公司操作的网上银行服务模式
C . 可实现子公司资金实时上划母公司或母公司资金实时下拨子公司
D . 集团关系建立由集团母公司到其网银签约行首先建立集团
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关于业务连续性保护描述正确的是（）
A . 本地保护包括系统设计的冗余安全性
B . 本地保护包括数据备份和恢复
C . 分为远程保护和本地保护
D . 远程保护包括数据远程复制
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以下关于汇缴业务的描述不正确的是（）
A . 汇缴是指单位为其在职职工代扣及缴存住房公积金
B . 单位可选用托收、现金、支票方式进行汇缴，建议尽量采用托收方式
C . 支票和现金缴存须到指定网点缴存
D . 鼓励采用现金、支票方式进行汇缴
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关于业务可用率以下描述正确的是（）
A . 重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为99.99%
B . 业务可用率=（1—某客户数据专线不可用时长/所有数据专线运行时长）×100%
C . 业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传输专线网络可用
D . 率的年度统计平均值
E . 反映数据专线网络质量的综合指标，可用率高，则说明客户专线网络质量好，可用率低表示表示客户专线网络质量差
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关于“工行信使”业务，以下描述正确的是（）
A . A.客户只能在柜面与工行签订信使服务协议
B . B.网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息
C . C.网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息
D . D.工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
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下列关于提货担保业务描述正确的是（）
A . 提货担保仅适用于以信用证为结算方式的进口公司客户，不适用于托收、汇款结算方式
B . 办理提货担保后，若最终收到的单据存在不符点，申请人可提出拒付
C . 提货担保限于兴业银行开立信用证项下的进口业务，不可办理他行开立信用证项下的提货担保
D . 办理提货担保的信用证条款中应规定提交全套货权单据
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关于时分和空分业务描述正确的是（）
A . A.将一个STM-1中的时隙调整到另一个STM-1中的同一时隙，则为空分交叉；
B . B.时分业务只是低阶业务VC12、VC3的时分；
C . C.是否是时分业务关键是看低阶业务的时隙号是否相同，相同则是空分业务，不同则是时分业务；
D . D.155/622设备要使用时分功能时，SS12/13GTC必须工作于12模式。
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关于业务角色描述正确的是（）
A . A、修改业务组织的权限信息会自动更新该业务角色下的组织角色权限信息
B . B、修改业务组织的权限信息不会自动更新该业务角色下的组织角色权限信息
C . C、修改业务组织的权限信息可以手动更新该业务角色下的组织角色权限信息
D . D、修改业务组织的权限信息不可以手动更新该业务角色下的组织角色权限信息
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以下关于10155业务描述正确的是（）
A . 用户主动拨打10155业务的通信费按基本通话费支付
B . 收听别人给自己点送的节目收取信息费
C . 漫游状态下拨打10155必须加归属地区号
D . 目前10155手机音乐点送业务限联通手机用户拨打使用
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关于中国移动集团客户短彩业务的描述正确的是（）
A . 通过短彩群发方式，提供企事业单位内部办公信息的传递
B . 不可按照客户需求进行定制化开发
C . 可按照客户需求进行定制化开发，自动发送定制的短信或彩信
D . 通过短彩群发方式，提供企事业单位营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务
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关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是（）
A . 采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接入
B . 采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现
C . 采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网
D . 客户侧/接入侧采用PTN/MSTP（MSAP）/PON接入技术，亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术
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以下关于有权机关扣划业务描述正确的是（）。
A . A.个人存款扣划交易成功后需过渡转出资金，该交易成功后不支持抹账
B . B.两个及两个以上有权机关对同一个人存款人、同一笔资金采取扣划措施时，金融机构应当协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续
C . C.两个以上有权机关对金融机构协助冻结、扣划的具体措施有争议的，金融机构应当按照有关争议机关协商后的意见办理
D . D.准贷记卡支持透支扣划
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关于IDC代维业务，下列描述正确的是（）
A . 业务运营岗在收到申告后需和客户核实客户身份、服务内容、设备范围和故障申告等内容
B . 事件完成后业务运营岗需通知客户对服务结果进行确认，得到客户确认后方可在系统中结单
C . 售后服务过程中引起的客户投诉由业务运营岗自查
D . 省级IDC代维服务的售后服务，由各省/市业务运营岗分发到业务所在地的第三方和现场岗
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目前短彩业务主要有以下（）类型
A . MAS型
B . ADC型
C . 接口直联型
D . VPN型
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集团客户进行个性化开发后，以数据专线、互联网专线或互联网方式连接中国移动行业网关，实现短彩信业务功能，即为接口直联型短彩业务。分接入总部行业网关和省行业网关两种情况。
A . 正确
B . 错误
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为了减少电击（触电）事故对人体的损伤，经常用到电流型漏电保护开关，其保护指标设置为≤30mAS。下列描述中含义正确的是（）。
A . A、流经人体的电流（以毫安为单位）和时间（以秒为单位）的乘积小于30，例如电流为30mA则持续的时间必须小于1秒
B . B、流经人体的电流必须小于30毫安
C . C、流经人体电流的持续时间必须小于1秒
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关于业务受理描述不正确的是（）。
A . 受理方式：7×24小时集中受理和处理客户问题，受理方式为电话、传真、信函、网上提交、电子邮件等方式
B . 受理内容：为客户提供在线技术支持、远程诊断和快速反应的现场排障服务；包括客户故障申告，客户咨询，客户需求，客户表扬、客户意见和建议、客户投诉等。对客户问题进行集中监控、跟踪、升级告警、汇总、统计和报告
C . 受理的问题范围：对客户问题进行确认并在全球客户支持系统上登记为Calllog或形成书面记录的活动
D . 问题受理无需区分是客户申告的问题和我司发现的问题
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关于销售业务成本核算，描述正确的是（）。
A . 存货可对销售出库单进行单价金额的修改
B . 已记账的销售出库单可生成凭证传到总账
C . 存货核算单独使用时，可进行直运销售特殊业务的成本核算
D . 存货核算单独使用时，可在存货直接录入销售出库单
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关于MAS下面说法正确的是（）.
A . 超级管理员建立的群组所有用户都可以直接使用
B . 联系人文件中字段内容间以逗号隔开，支持中文逗号和英文逗号，但是中英文逗号是不可混用的
C . MAS提供彩信功能，但是还不支持jpg、bmp格式的图片文件
D . MAS可以通过移动办公发送wappush短信
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短彩业务的重要指标主要有（）
A . 彩信提交成功率
B . 时延
C . 短信提交成功率
D . 吞吐量
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关于存储业务的描述你觉得正确的是（）
A . 存储就是磁盘阵列
B . 存储业务是一个持续的业务，卖给客户一台磁盘阵列只是个开始
C . 存储系统可以有磁盘阵列，磁带库，虚拟磁带库，备份软件和交换机等等
D . 卖存储和卖服务器没啥差别
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以下关于补充业务的描述正确的是：（）
A . 呼叫转移可以由用户来激活，也可以由运营商来激活。
B . 用户设置了CLIR是业务之后做主叫，则被叫一定不能看到主叫号码。
C . 多方通话业务的实现必须依赖于呼叫等待业务。
D . 以上都对。
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以下关于中国移动云MAS客户经理版APP的说法，正确的是（)。
A．可给客户发送关怀短信
B．可查看营销案例、推荐模板
C．只能查询云MAS短信工单
D．无法查看客户月发送量
