在乘车中，乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。（）
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直递包裹的保价费按保价金额的7.5‰收取。
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当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”（）
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已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。
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国内包裹退回费的收取是按（）资例计算的。
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残疾或乘坐轮椅的乘客（不能独立通过闸机）乘车，由车站工作人员登记后可使用车站边门，无需购票。
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包裹退回时的退回费按回程的包裹资例计算，包括（），但不再收取保价费。
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旅客列车在运行中遇有（）系统监察人员乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。
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如遇乘客乘坐网约车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。
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遇乘坐轮椅乘客时，要放下无障碍踏板，乘务人员要下车协助乘客把轮椅推上车。（）
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投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费（）元。
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在重点照顾中，乘务人员应在有条件时应下车搀扶老年乘客。（）
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对进口纳税台港澳包裹送交海关验关费应收取（）。
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直递包裹的保价费按（）收取。
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如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
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规定性标志的作用是指领导和约束乘务人员与乘客的服务行为和乘车行为。（）
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当列车出现故障，影响正点时，乘务司机应向乘客做好（）工作。
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局内投交须向（）收取费用（如欠资费、改寄费、退回费、包裹逾期保管费等）的邮件，要注意收取。
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每次着陆前，一位被指定的乘务员应向在紧急情况下需由他人协助方能迅速移动到出口的乘客进行个别介绍。此题为判断题(对，错)。
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在电机车运输工作中，乘车人员必须听从司机及乘务人员的指挥，（）必须关上车门或挂上防护链
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公交乘务就是公共交通乘车服务，是一种（），乘务行为是在乘客和驾驶员共同作用下实现的
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持单程票、金融IC卡的乘客，在进站时凭车票向车站索取本次乘车费的报销凭证。（)
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在电机车运输工作中，乘车人员应该听从司机及乘务人员的指挥，开车后必须关上车门或挂上防护链。（）
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在电机车运输工作中，乘车人员可以不听从司机及乘务人员的指挥，但上车后必须关上车门或挂上防护链。（）
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