一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）
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国内旅游者是指国内居民离开惯常居住地，在境内其他地方旅游住宿设施内至少停留一夜，最长不超过一年的国内游客。
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一境外旅游团从A市乘火车赴B市途中，团内一位客人心脏病突发，被迅速送往医院。脱险后，仍需住院治疗，但该团却需按时出境。半月后，病人痊愈并出境。在该事件的处理过程中，导游员下列做法错误的是（）
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一台湾居民持美国护照入境后又在上海取得了驾驶证和居住证，应登记其（）。
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导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中，一位游客在车上突患重病，正确的处理方法是（）。
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游团内一游客与其它游客不和，要求单独用餐，导游该如何做。（）
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旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。
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甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）
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去年，上海一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动，他们乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上。行至一急转弯时，车碰在崖壁上，坐在车窗边的一位游客头部被撞伤，因诊治无效，致使右脸面部神经麻痹。该旅行社投保了旅行社责任保险。请问保险公司的赔偿项目应包括（）。
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一位外国游客在随团旅游结束后，要求留在中国学习汉语，导游员应如何满足客人这一要求？（）
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一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员()。
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一外地游客来上海旅游，在游览完东方明珠电视塔后，出于爱护国家财产的动机，自愿作为投保人为其电视塔投保，并交付保险费。 问该游客是否可以对东方明珠电视塔投保？为什么？
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有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品，到达宾馆后，经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他（她）找到导游员要求协助其退货，导游员应该如何办（）
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旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该（）。
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一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员()。
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一日本旅游团按计划于8月25日从上海飞往北京,定于8月28日离境。从上海飞北京的途中,团内一位老人心脏病复发,抵达北京后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。请问:老人仍需住院治疗期间,地陪要做那些工作?
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导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团，团内一游客在华行李丢失，小孙应该（ ）。
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一位年迈的境外旅游者随旅游团抵达苏州旅游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该 ________ 。
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由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻后说：“今天时间晚了，明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范，回答问题：游客到达饭店后，地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前，对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。
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导游小张带一国内旅游团乘火车赴张家界旅游，当火车快到吉首市时，团内一位游客突然腹痛难忍，小张马上通过列车员找到了医生。经诊断游客患的是急性阑尾炎，需要立即手术。此时，小张应该（）
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某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后，其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱，而没有自己的行李箱，便告知导游李某。如果你是李某，你将从()环节进行分析和寻找。
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某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该()。
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旅游团中一位老年游客抵达上海后，向地陪提出希望看望在当地一位失散多年又无联系方式的朋友迈克尔，这时地陪应该（）
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某年8月16号，山东游客刘某在上海浦东出境检查大厅被阻留，原因是警察发现其护照为办理任何国家签证。刘某称他此行是前往泰国旅游，此前他在互联网的泰国相关相关网站上获悉，前往泰国旅游可以到达泰国当地后办理落地签证，因此就直接前往了。但刘某忽视了出国还有一个前提条件，那就是要组团出境。