电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
相似题目
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目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
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客户编辑短信内容“”(不区分大小写)发送到“10086”可获得掌上营业厅网址链接。()
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电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户(),为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
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营业网点在受理银企对帐单时,应进入电子化支局系统账单收寄界面,选择相应大客户后,在()处录入“YQ”。
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建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用,减少客户临柜次数,打造集()为一体的实体营业厅新模式。
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首次注册电子银行渠道时,营业机构必须校验客户()。
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短信营业厅作为电子渠道的组成,其功能主要为()提供服务界面的支撑功能。
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如果客户是通过营业前台或其它途径反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以()的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班,再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
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各分行及总行业务管理部门执行()的服务价格前,应至少提前()个月在相关营业场所、网站和自助渠道上进行公告,必要时应采用书面、电话或短信等多种方式通知相关客户。
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长沙客户可通过掌上营业厅查询到的分公司品牌资费包括()。
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现阶段我省电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。
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营业网点在受理银企对帐单时,应进入电子化支局系统账单收寄界面,选择相应大客户后,在“邮件备注”处录入()。
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客户凭本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点填写《个人账户开户及综合服务申请表》,开通定制服务:“精灵信使”(短信通知服务),也可以通过()等自助渠道申请服务。
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电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件,账户凭证原件及支付密码,为客户开通()等电子银行渠道服务的业务。
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掌上营业厅(短信)的接入号码是()。
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掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
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证券公司以()方式,保证客户至少在证券公司营业时间内能够查询其委托、交易记录、证券和资金余额等信息。 Ⅰ.信函 Ⅱ.电子邮件 Ⅲ.手机短信 Ⅳ.网上查询
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2008年4月,热线人工的客户数是286万,热线自助854万,短信495万,网站85万、掌上厅6万、自助终端18万,请问电子渠道客户数是不是1744万?并请说明你的理由。
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目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种:营业厅、()、短信、网站、()、自助终端,各分公司应在所有营业网点,通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
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BOSS系统在客户输错密码当天连续累计达到()次时(含网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助营业厅、手机营业厅),自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定
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掌上(短信/WAP)营业厅服务业务办理、话费查询响应时限是()
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在进行客户满意度调查的问卷设计时,“请问您在过去三个月内使用过微信营业厅缴纳电费吗”比“请问您使用过电子渠道缴纳电费吗”的问题设计更科学()
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在信用卡的客户服务中,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是()
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通过95598网站、掌上电力APP、营业厅等多种渠道受理客户 用电申请。所有申请一律进入()营销业务应用系统线上流转,严禁工单体外流转