B2C客户服务指标主要有（）。

相似题目

• B2C主要经营模式中的无形商品和服务的电子商务模式一般是通过网络直接提供给消费者，主要有（）。

  A . 网上订阅模式 B . 付费浏览模式 C . 广告支持模式 D . 网上赠予模式

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• B2C目前发展较为成熟的电子商务模式主要有什么（）

  A . 门户网站 B . 电子零售商 C . 内容提供商 D . 电子分销商 E . 信息中介

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• 判断客户发展能力的主要指标有（）。

  A . A．销售收入增长率 B . B．资本积累率 C . C．总资产增长率 D . D．资产负债率

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• 以下电子商务平台中，主要以B2C模式进行商务活动的网络平台有（）。

  A . 凡客诚品 B . 唯品会 C . 京东商城 D . 易趣网 E . 卓越亚马逊

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• B2C目前发展较为成熟的电子商务模式主要有哪分类（）

  A . 门户网站 B . 电子零售商 C . 内容提供商 D . 电子分销商 E . 信息中介

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• 判断客户盈利能力的主要指标有（）。

  A . A．销售利润率 B . B．总资产报酬率 C . C．净资产收益率 D . D．利息保障倍数

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• 试分析在B2C电子商务的交易流程中主要有哪些参与者？

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• 判断客户偿债能力的主要指标有（）。

  A . A．速动比率 B . B．资产负债率 C . C．利息保障倍数 D . D．总资产增长率

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• B2C目前发展较为成熟的电子商务模式主要有（）。

  A . 门户网站 B . 电子零售商 C . 内容提供商 D . 电子分销商 E . 信息中介

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• 判断客户营运能力的主要指标有（）。

  A . A．总资产周转率 B . B．流动资产周转率 C . C．无形资产周转率 D . D．应收账款周转率

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• 互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方主要有（）

  A . 商户（企业） B . 政府 C . 银行 D . 消费者

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• 对客户经营业绩分析的指标主要有（）。

  A . 与行业比较的利润增长率 B . 与行业比较的销售增长率 C . 市场占有率指标 D . 主营业务指标 E . 成本指标

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• B2C电子商务网站的收益模式主要有：()

  A . A、收取广告费 B . B、收取服务费 C . C、扩大销售额 D . D、会员制

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• 客户满意指标体系所采用的主要方法有（）

  A . 内部访谈 B . 深度访谈 C . 焦点访谈 D . 问卷调查

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• 内容提供商作为B2C电子商务的主要模式之一，其盈利方式主要有（）。

  A . A.收取内容订阅费 B . B.收取会员推荐费 C . C.收取交易提成 D . D.收取佣金 E . E.收取广告费用

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• 药品交易服务类网站有两类：药品交易服务B2B网站和药品交易服务B2C网站。

  A . 正确 B . 错误

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• B2C商户服务系统包含的功能主要有哪些？（）

  A . A.查询 B . B.取消支付、退货 C . C.商户测试 D . D.资料、证书下载

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• 物流服务质量指标主要有哪些？

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• 社区服务商作为B2C电子商务的模式之一，其盈利模式有（）。

  A . A.收取佣金 B . B.收取信息订阅费 C . C.获得销售收入 D . D.收取交易费用 E . E.收取会员推荐费

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• 按照交易商品种类划分，下列主要提供虚拟服务类商品的B2C 平台是

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• B2C电子商务的收益模式主要有：（)

  A．收取广告费 B．收取服务费 C．扩大销售额 D．会员制

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• B2C电子商务平台的收入来源主要有以下几种（)

  A．广告收入 B．交易费用 C．会员费 D．服务费

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• 跨境电子商务主要的交易模式有B2B，B2C，C2C，其中B2C是指（)。

  A．企业对企业 B．企业对个人 C．企业对政府 D．个人对个人

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