设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的()。
相似题目
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设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。
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近年来,党和政府对在国外发生的涉及中国公民的突发事件都给予了海外华侨、远在异乡的中国同胞无微不至的关怀。党和政府高度关注领事保护,充分体现了()。
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诚信不是挂在嘴上说说而已,也不是例行公事式地完成自己该做的事,而是要发自内心地为他人着想,努力将自己的工作做到最好,并体现在履行()的各个细节上。
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哥伦比亚大学的心理学教授罗伯特·海尔曾经做过实验,发现喜欢虐待、生性残忍的人在辨识富有情感意涵的词汇与一般词汇时,脑波无明显差异,而普通人的脑波则表现出不同。进一步研究表明,前者负责辨识字的语言皮质以及负责赋予字义的边缘系统的链接出了问题。正因如此,他们的情感较常人淡薄,在面对痛苦时不会引发焦虑,甚至对于恐惧没有感受,犯罪心理学研究表明,那些暴力犯罪者通常是这种缺乏同理心的人,他们无法设身处地为别人着想或同情别人,亦很难受到良心谴责。 下列说法与原文相符的是:
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友好性是供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的能力,以下哪项不属于友好性的内容()
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中国坚持“与邻为善、以邻为伴”,实行“睦邻、安邻、富邻”的周边政策,始终设身处地为东盟着想。这体现了我国坚持()。
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服务员只有设身处地地为客人着想,向客人推荐()的产品,才能既满足客人需求,又增加餐厅的收入。
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旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的()。
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社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性,包括设身处地为他人着想,这体现了社会工作价值观中的()。
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只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养,才会设身处地为旅客、货主着想。
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服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注是服务标准的()
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小范是某服务窗口工作人员,在日常工作中总是设法满足服务对象的要求,处处为他们的实际需要着想,尊重他们的利益,获得他们的信任。下列能体现小范职业精神的是()。
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用心服务要求我们设身处地为用户着想,千方百计地为用户提供服务,把客户满意作为衡量服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力实现客户满意。
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影响力、政治觉悟和设身处地为他人着想的能力体现了领导者的()。
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移情性指企业和服务人员能设身处地地为客户着想,努力满足客户的要求。
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采取模糊定价策略时,酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时,事先不告知酒店的名称,而只向宾客提供他们最需要的基本信息。
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从业人员要真心实意、设身处地为服务对象和产品的使用者着想,做到礼貌待人、热情周到、讲究质量。体现了__职业道德的基本规范()
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为了高效率地为宾客提供优质的服务,各酒店采用了不同的形式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多,而我国过去多采用楼层服务台的形式。()
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服务质量的评价标准中,设身处地为顾客着想,对顾客给予特别关注,这属于()的要求。
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喜达屋优于其他同业者的一大制胜关键便是其广阔的全球网络,以及特别为忠实顾客准备的意外惊喜。在人住喜达屋集团旗下酒店的中国商务客人中,有超过40%的客人都选择加入喜达屋“优先顾客”(Preferred Guest)计划。目前,加入该项目的中国会员比例迅速增长,已达会员总数的50%。然而,中国消费者对喜达屋积分兑换免费住宿的活动不太感兴趣。他们“更关注身份的体现”,乐于用积分享受客房升级、兑换免费早餐或享受其他能充分显示其贵宾身份的服务。
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社会工作者要设身处地为他人着想、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。这体现了国际社会工作界所推崇的社会工作价值观中的()。
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比喻不能设身处地为有困难的人着想()
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关爱学生是教师职业道德要求中的重要规范,关爱学生就要设身处地地为学生着想。下列有关关爱学生的做法,正确的是()