比喻不能设身处地为有困难的人着想()
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设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。
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哥伦比亚大学的心理学教授罗伯特·海尔曾经做过实验,发现喜欢虐待、生性残忍的人在辨识富有情感意涵的词汇与一般词汇时,脑波无明显差异,而普通人的脑波则表现出不同。进一步研究表明,前者负责辨识字的语言皮质以及负责赋予字义的边缘系统的链接出了问题。正因如此,他们的情感较常人淡薄,在面对痛苦时不会引发焦虑,甚至对于恐惧没有感受,犯罪心理学研究表明,那些暴力犯罪者通常是这种缺乏同理心的人,他们无法设身处地为别人着想或同情别人,亦很难受到良心谴责。 下列说法与原文相符的是:
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企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求,这是服务质量的_________评价标准。
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友好性是供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的能力,以下哪项不属于友好性的内容()
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设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的()。
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中国坚持“与邻为善、以邻为伴”,实行“睦邻、安邻、富邻”的周边政策,始终设身处地为东盟着想。这体现了我国坚持()。
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对于导游服务来讲,首先要求导游员尊重游客,真心实意为游客着想,全心全意为游客服务,处理问题时以游客利益为重,不过多强调自身困难,更不能随心所欲的对待或左右游客甚至欺骗游客消费
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服务员只有设身处地地为客人着想,向客人推荐()的产品,才能既满足客人需求,又增加餐厅的收入。
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所谓宽容原则,指的就是人的心要宽广,不小气,豁达大度,能设身处地的为他人着想,这是谈判成功的()因素。
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旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的()。
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社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性,包括设身处地为他人着想,这体现了社会工作价值观中的()。
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只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养,才会设身处地为旅客、货主着想。
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用心服务要求我们设身处地为用户着想,千方百计地为用户提供服务,把客户满意作为衡量服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力实现客户满意。
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反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想,真正地同情和理解客户的处境,了解客户的需求。
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影响力、政治觉悟和设身处地为他人着想的能力体现了领导者的()。
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为使患者能以稳定的情绪和乐观的态度迎接手术,护理人员应设身处地为患者着想,解除其疑虑,做好()。
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星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。
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移情性指企业和服务人员能设身处地地为客户着想,努力满足客户的要求。
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论语名句:己所不欲,勿施于人。教育我们凡事都应设身处地为他人着想。弟子规中相关的两句是( )。
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从业人员要真心实意、设身处地为服务对象和产品的使用者着想,做到礼貌待人、热情周到、讲究质量。体现了__职业道德的基本规范()
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服务质量的评价标准中,设身处地为顾客着想,对顾客给予特别关注,这属于()的要求。
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社会工作者要设身处地为他人着想、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。这体现了国际社会工作界所推崇的社会工作价值观中的()。
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关爱学生是教师职业道德要求中的重要规范,关爱学生就要设身处地地为学生着想。下列有关关爱学生的做法,正确的是()
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