服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是()。
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对组织使用的或构成产品和服务一部分的顾客和外部供方财产，组织应予以（）。
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狭义上的网络教育多是指（）（通常也称为网络大学），这是伴随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。
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形成服务的基本条件是供方和顾客的接触。
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（）标准认为，服务指满足顾客的需求，供方和顾客之间接能的活动以及供方内部活动所产生的结果。
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服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理ABCE必须关注其以下特点（）。
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情绪和情感过程是伴随着人的（）而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。
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服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。
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（）即供方（有时也成为卖方）是为顾客提供产品或服务。
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根据服务接触的三元组合，企业与顾客之间的互动属于（）。
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采购产品和服务的验证方式有： a）本公司对采购产品和服务进行验证； b）（）对本公司进行验证； c）本公司在供方处实施验证； d）本公司顾客在供方处实施验证。
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差异化是指企业在顾客广泛重视的某些方面，力求在本产业中独树一帜。差异化的领域主要有有形和无形两个方面。有形的方面通常是围绕着产品的内容来进行的，如产品的设计与生产、交货系统及其促销活动等一系列内容。根据上述定义，以下哪个选项不符合有形差异化？（）
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权力腐败现象是伴随着人类私有制度与私有观念的产生而产生的。
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政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激励的社会竞争等社会条件而产生的。
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销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。
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在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。
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国际市场的合同进入是指国际营销企业通过与国外企业签订合同来转让技术、服务等无形产品而进入国际市场的方式。（）
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服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生（）。
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市场营销中的整体产品概念将产品分为三个层次，其中（）是指供应产品时伴随着各种服务，目的是给消费者以更大的满足。
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法律伴随着人类社会的产生而产生，伴随着人类社会的发展而发展。
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酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展，将现代酒店管理思想与现代信息技术结合，倡导以客户为中心，赋予了酒店更完善的客户交流能力，更好地服务顾客，并取得酒店效益的管理方式。
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国防是阶级斗争的产物，它是伴随着阶极与国家的形成而产生的。（ ）
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情绪和情感过程是伴随着人的（）而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。（1.0分）
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国际税收与税收的产生是同步的，都是与伴随着国家的产生而产生的 。
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旅游服务是在不导致产品所有权产生的前提下，服务提供方，向旅游者提供的基本以无形状态存在的所有活动或利益
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