以下属于基础性公共服务的是()。

对于全球眼业务，MCU按两层结构设计，包括核心控制层和基础服务层，下列属于基础服务层功能的是（）

A . 网页浏览 B . 流媒体播放 C . 对HTTP-RTSP等协议的适配 D . 业务控制

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社会工作者所做的老年人评估的目的是要获取一些基本信息，并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立的、心满意足的生活方式。以下属于评估的目的的是（）。

A . 识别老人的优势和不足 B . 识别支持和维护现有功能的方法 C . 识别恢复丧失功能的干预措施 D . 识别替代丧失功能的支持性措施 E . 识别老年社会工作者的优势和不足

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以下属于公共部门人力资源培训基础理论的是（）。

A . 社会学习理论 B . 终生教育培训理论 C . 学习型组织理论 D . 人力资本投资理论

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以下属于基础性金融产品的是()

A . A．股票 B . B．债券 C . C．可转换债券 D . D．权证

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下列选项中属于企业退休人员社会化管理服务基础工作的是（）。

A . 建立企业退休人员基本信息库 B . 向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡 C . 指导企业退休人员建立自我管理和互动服务组织 D . 开展领取养老金资格认证工作

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公共信息资源：指社会公共领域中特定管理机构依法管理，面向全体社会公众提供信息服务的各种数据系统，具有公共性、广泛性、基础性和公益性等特点。下列属于公共信息资源的是：

A . 公安部门为了核查居民身份或侦破案件而研发的居民身份信息管理系统 B . 银行为了审核贷款申请、开展各种金融业务而开发的客户个人诚信档案系统 C . 国家气象部门建立的气象信息发布系统，如天气预报、地质灾害预警系统等 D . 高校教务部门为提高教学管理效率而开发的学生选课、评课、成绩管理系统

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服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。

A . 企业内部服务 B . 服务技巧 C . 建立协调合作组 D . 心理学 E . 解决问题

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以下哪项不属于基础服务项目内容（）

A . 免费补卡 B . 不轻易停机 C . 优先服务 D . 生日礼物

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以下属于基础性的国家信息系统的是（）。

A . 电子身份与居民注册信息系统 B . 企业注册信息系统 C . 国家地理信息系统 D . 全球定位系统 E . 社会保障管理政务信息系统

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房地产市场信息系统中属于基础服务层的是（）.

A . 登记管理子系统 B . 新建商品房网上备案子系统 C . 存量房网上备案子系统 D . 测绘及成果管理子系统 E . 统计分析与信息发布子系统

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以下关于对IaaS（InfrastructureasaService，基础设施即服务）的解释，正确的是（）

A . 将IT基础设施能力（如服务器、存储、计算能力等）通过互联网提供给用户使用，并根据用户对资源的实际使用量或占用量进行计费的一种服务。 B . 将IT基础设施能力（如服务器、存储、计算能力等）通过局域网提供给用户使用，并根据用户对资源的实际使用量或占用量进行计费的一种服务。 C . 提供给用户真正的物理服务器 D . 无法通过浏览器访问

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以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是：（）

A . 电子身份证与居民注册信息资源库 B . 企业注册信息资源库 C . 国家地理信息资源库 D . 金融管理信息库

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下属于基础性公共服务的是（）。

A . 供水、供电基础设施 B . 邮电服务 C . 气象服务 D . 义务教育

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以下标准类型中属于服务标准的有服务基础标准、（）。

A . 保护消费者权益标准； B . 服务质量标准； C . 服务环境保护标准； D . 工艺管理与装备标准。

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以下属于培训评估基础性工作的具体内容的是（）。

A . 补充完善评估标准 B . 树立正确的评估观念 C . 强调评估工作纪律 D . 对搜集的相关信息、资料进行整理