接待乘客时，可首先使用方言进行交流。（)
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接待时，窗口接待协辅警应讲普通话，就算在农村或偏远地区，也不能使用当地方言。
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按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。
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开会议进行交流沟通时，首先应该（）。
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乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。
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以多台小型的试验变压器串级使用对开关设备进行交流耐压试验，使用前，应首先测量各台试验变压器绕组的（）。
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广东借助其毗邻港澳的地理优势，顺理成章地成为了中国对外开放的桥头堡。在进行各种经济活动交流时，粤语成了除普通话以外的最重要方言。
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乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
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乘客下车前，提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。（）
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网约车在营运时车辆一旦发生火灾，应立即停车，首先进行灭火，然后帮助乘客下车至安全区域。（）
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员工在与客户交流的过程中，如客户不使用普通话，则员工可改用方言与客户交流.
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出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
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出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
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服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”；服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（）
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在接待乘客问询时，错误的做法是（）
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票亭员工未按标准接待乘客，无唱票、无使用文明用语、无使用服务手势，态度冷漠，同时出现上述四项，视为“四无”情况，给予当事人考核（）
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乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等，通过（）等方式对本次服务行为 进行评价
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小明到某地去社会调查,由于听不懂当地的方言,小明很难与当地人进行交流,这体现了（）
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车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）（）
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在与客人进行交谈时，可以使用方言，也可以使用普通话。（)
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9、在召开会议进行交流沟通时，首先应该（)。
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车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持首问负责、，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）（）
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服务人员严格执行首问责任制，接待乘客问询时有问必答，尽力为乘客提供必要的帮助，使用普通话以及文明用语，并掌握与服务岗位相关的基本英语会话（）
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- 微风振动
- We very much regret our ___ to comply with your wishes．
- 8.获现能力指标不包括： A. 销售现金净流入 B. 营运指数 C. 每股经营现金流量 D. 全部资产现金回收率