导游员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点就违背了导游语言的（）。
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导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。
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夜深人静时，有部分客人在房间嬉闹，并到走廊里喧哗，引起其他客人的不满。导游员应该怎么办（）
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某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）
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杭州的一天旅游活动结束，游客们在车上都想休息了，导游员仍不厌其烦地讲解灵隐寺济公的故事，这违背了导游语言的（）。
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有位游客想利用午休时间到商业街上购物，并请求导游员陪同前往，导游员下列做法错误的是？（）
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M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，者3位客人不愿到餐厅用餐，请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当（）
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客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
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导游员在带美国旅游团时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。
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帝曰：“今欲断诸北语……三十（岁）以下，见在朝廷之人，语音不听仍旧，若为故为，当加降黜（降职或罢官）。”这一举措是（）
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当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
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为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()
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一位外国游客在随团旅游结束后，要求留在中国学习汉语，导游员应如何满足客人这一要求？（）
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在指示剂颜色突变时停止滴定，这一点称为滴定终点。
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导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。
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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。
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有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿，当他们提出换房要求时；导游员应如何满足客人的要求（）
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游客在长途旅行时很容易疲劳，导游员可以讲点笑话引客人开心，讲笑话时导游员应（）。
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在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
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有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题（）
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导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
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导游人员在回答境外客人关于我国有关方针政策的问题时应根据客人情况注意( )。
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在会晤重要客人或参加重要会议时，如果不便深谈，导游员要说明原因表示歉意，届时主动打电话过去。
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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。 （）此题为判断题(对，错)。
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(分析题) （1）结合材料二示例，请你运用所学知识进行解读。（6分） （2）同学们首先准备对校园的不诚信行为展开调查，你们将采取哪些调查方法获取资料？（两种即可）（4分） （3）调查结束后，你对调査结果作了整理，请你列出两种校园不诚信行为。（2分） （4）针对调查中存在的种种不诚信行为，你们淮备以“你我携手共建诚信校园”为题向全校同学发出倡议。请你写出倡议要点。（8分） 阅读材料，回答下列小题。 材料一： 人以诚立身，国以诚立心。诚信作为一种价值理念，是社会不可或缺的运行规则，是社会进步无比珍贵的精神财富。某校团委开展了“打造诚信校园，做诚信学生”主题教育活动，下面是八年级某班设计的部分活动内容，你作为其中一员参与了活动，希望你能成为大家最佳的合作伙伴。 材料二： 近几年，国家主席习近平的讲话中，经常大谈特谈中国文化，引经据典，旁征博引，以实际行动彰显其所极力宣扬的文化自信，八年级某班的同学收集了习近平曾经引用的古典名句。
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