营业人员不应与用户争辩、吵架，要做到得理让人，必要时请（）解决。
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营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。
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在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
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营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到（），一定要恳切、大方，可以用恰当的表情和手势加以配合。
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患者女，65岁，约5min前与人吵架时突然摔倒、呼之不应。身为医生的你恰好路过。你首先要做的是（）
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营业人员不应与用户（），要做到得理让人，必要时请值班长解决。
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营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
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当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。
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核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。 ①为客户提供专业性的善意建议； ②为客户选择恰当的保险产品； ③提供必要的信息； ④为客户保密。
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营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到真心实意，一定要恳切、大方，可以用恰当的（）加以配合。
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营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。
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安全理让的实质是守法的让违法的，体现“有理也让人”，这是预防和减少交通事故的最有效的措施之一。
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文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是（）
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营业人员不应与用户（）、吵架，要做到得理让人，必要时请值班长解决。
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“得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。
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投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。
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得理也得让人是指服务员耍学会（）别人。
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当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（）。
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安全理让的实质是守法的让违法的，体现"有理也让人"，这是预防和减少交通事故的最有效的措施之一。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
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受理业务时，表情自然，面带微笑，得理让人，不得与客户争吵和刁难客户，对客户不准“生、冷、硬、顶”。
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汽车行驶中应与其它车辆保持必要的安全距离，通过无人看守道口时，必须做到"一停、二看、三通过"。车辆停稳前不得开车门和上下人员，并注意其它车辆动态。（)
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不与人争辩、吵架，大家相互间得礼让对方（）
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【判断题】导游人员要做到轻重搭配，详略得当，必要时去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里（）