在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）

相似题目

• 游客在旅途中接到亲人病危的消息时，导游员的做法错误的是（）

  A . A、首先安慰客人，要客人不要紧张 B . B、协助客人与家人取得联系 C . C、协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责 D . D、如需退团归国，要报告旅行社领导，按领导的指示与领队商量解决

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• 旅游者在旅途中骨折后，导游员应该如何处理？

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• 游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的，导游员应请患者本人或亲属、领队留下（），以便日后索还。

  A . A、护照 B . B、身份证 C . C、中华人民共和国入出境通行证 D . D、签字凭证

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• 导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力

  A . 正确 B . 错误

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• 一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该（）。

  A . 协助订购返程机票，联系用车 B . 告知未享受的旅游活动费用不退 C . 办理签证分离手续 D . 立即向组团社和地接社进行通报

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• 在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

  A . 与游客摆事实，讲道理 B . 注意求同存异，不强人所难 C . 不予理睬个别游客 D . 告之全团导游员的观点是对的

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• 导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中，一位游客在车上突患重病，正确的处理方法是（）。

  A . 立即拨打120并原地等待急救 B . 快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院 C . 立即将患者送往就近的医院抢救 D . 征求旅游团大多数游客的意见后在做决定

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• 游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）

  A . 向旅行社报告 B . 带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续 C . 告知与旅游团联系方式 D . 向保险公司索赔

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• 游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）

  A . 及时向本社计调人员报告 B . 分析情况，找出差错环节 C . 向失主表示歉意 D . 向保险公司索赔

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• 在旅途中，游客患一般疾病时，导游人员应处理（）

  A . 劝游客及早就医并多休息 B . 向游客讲清看病费用自理 C . 给患者服用导游人员的自备药 D . 关心游客的病情

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• 一位优秀的导游员应该同时成为一位优秀的教师，只不过是把课堂搬到了景区和旅游车上与普通教师不同的是，旅途中所见所闻十分丰富，游客的水平参差不齐，导游员要完成好讲解工作，掌握渊博的知识是必不可少的

  A . 正确 B . 错误

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• 游客如果在参观游览时突发重病，导游员首先要做的是（）。

  A . 拨打医疗急救电话 B . 不要搬动患者，让其就地躺下 C . 向接待社汇报 D . 向景点工作人员求助

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• 游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办（）

  A . A、拒绝旅游者的要求 B . B、了解到双方关系确实属实就可以让其随团 C . C、随团前，应办妥参团手续 D . D、因为是中途参团，可以免除一切手续

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• 在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。

  A . 多数游客优先 B . 满足客人需求优先 C . 最容易完成的要求优先 D . 计划行程优先

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• 旅途中游客遇到跌扭伤后，导游人员作法中错误的是（）

  A . 用手按摩其受伤部位，加快血液循环 B . 受伤部位避免负重 C . 尽快进行局部冷敷 D . 受伤24小时后可改用热敷

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• 地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员，首先必须是一个合格的地方陪同导游，能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 在旅途中导游为预防游客心脏病突发，在安排日程的时候要留有余地，以感到活动轻松愉快、不疲劳为度

  A . 正确 B . 错误

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• 有一外国游客突患重病，需紧急离华回国治疗，可是民航售票处拒绝售给机票，请问，可能是什么原因拒绝售给机票?

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• 46.在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应处理。( )

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• 游客在前往旅游景点途中突患重病，地陪应该（ ）。

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• 旅游者在游览景点时突患重病，导游员应如何处理？

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• 乘旅游车前往景区途中，有游客突患重病，情况危急。地陪应做到()。

  A．暂时中止旅游活动，跟领队、全陪协商，让旅游车先送重病游客去医院 B．及早通知旅行社，请求指示和派人协助 C．要求领队和患者亲属在抢救现场，详细记录患者状况及治疗情况 D．若患者病危，要提醒领队及时通知未随行的患者亲属。若患者是外籍游客，又无法联系到其亲属，则一切按外国使、领馆意见办理 E．明确告诉患者及亲属：其住院及医疗费自理，亲属陪护费自理

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• 一个18人的美国旅游团到中国旅游，11月5日团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吳得知此消息后，应该（）

  A．协助订购返程机票，联系用车 B．告知未享受的旅游活动费用不退 C．为其办理签证分离手续 D．立即向组团社和地接社进行通报

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• 若游客突患重病，通常情况下，患者住院和医疗费用自理。（）

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