推销时要给客人提供可以比较的范围,请客人自己选择。
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和客人一起入座的时候,应当主人先入座,再请客人入座。
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客人选定的酒,服务员应首先请客人确认此酒的()。
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请客人喝茶时,应用双手奉上茶杯,茶杯应放在客人()。
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退客人押金时,应填写杂项调整单请客人签字。
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客人持待办卡住店,服务中心接待员须请客人提供相关信息,传真至客服中心录入客人信息后,对该会员卡执行()后方可使用。
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请客吃饭时,听请客人说过“该来的不来”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理
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请客吃饭时,听请客人说过“不该走的走了”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理
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请客人填写的保管单及客人签字清楚,()由客人自选。
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如果客人提出将商务中心费用记入房账(挂账),应请客人出示(),与电脑核对后,请客人在账单上签字。
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在成交阶段,推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案,以使客户从中选出适宜自己的方案,尽快成交。
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请客吃饭时,听请客人说过“我说的不是(走掉的)他们俩”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理。
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客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。
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若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。
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地陪在介绍本地概况时,即可穿插讲解沿途风光沿途景观往往较多,建议选择重大景观、标志性景观讲解,不必面面俱到;注意掌握好观赏时机,当需讲解景观进入旅行车前方时,即请客人观赏景点,然后再给予简单讲解(如果旅行车都快驶过景点导游才请客人观赏,只会给客人留下遗憾)讲解沿途景点应尽量简洁明了,做到景在即讲,景过即了如果景点过去很久导游还在喋喋不休地讲,客人就会丧失兴趣。
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客人需要提供托婴服务时,请客人提前3小时与服务中心联系,由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写,并详细核对。
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—名接待员应在()内为客人办理完入住手续;问询员提供访客查询服务一般不超过(),邮件分送不超过(),话务员转接电话遇有占线或无人接听时,及时向客人解释,请客人等候,时间每次不超过。
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客人外出回来取钥匙时,应该请客人出示证件。
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地陪接站服务程序中第四步是“清点行李,集合登车”待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车
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餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
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请客吃饭时,听请客人说过“不该走的走了”而走掉的客人,是运用了()逻辑推理。
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日本人请客最大的特征是客人往往吃不饱。()
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4、4.请客人签字时要注意用双手递送登记单,将酒店专用笔放在登记单的左侧,笔尖朝向客人,以确保客人获得最佳的书写位置,五指并拢,礼貌地向客人指明需要签字的地方。()
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在国际商务礼仪中,如果要给俄罗斯人送礼,则下列比较合适的选择是()。
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请客人签字时要注意用双手递送登记单,将酒店专用笔放在登记单的左侧,笔尖朝向客人,以确保客人获得最佳的书写位置,五指并拢,礼貌地向客人指明需要签字的地方。()
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