营业网点三次巡检的正确说法是（）.

相似题目

• 下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。

  A . A．每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易 B . B．每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足 C . C．每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志 D . D．每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理

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• 以下关于营业网点柜员权限，说法正确的是（）

  A . 经办员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限 B . 授权员具有对经办员办理业务的授权权限 C . 网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询与管理、报表查询以及网上银行公告查询权限 D . 负责网点个人、企业证书的售出 E . 负责网点网上银行管理系统操作员的角色管理

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• 关于营业网点印证分管工作，下列说法正确的有（）.

  A . A、保管业务核算事项证明章时严禁保管、使用资信证明书、存款证明书 B . B、保管业务核算事项证明章时，严禁保管、使用单位定期（通知存款）证实书 C . C、保管汇票专用章时严禁保管、使用转帐支票 D . D、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行汇票 E . E、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行承兑汇票

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• 关于营业网点印章使用工作，下列说法正确的有（）.

  A . A、网点印章使用人员不得私自授受会计核算专用印章 B . B、网点印章使用人员不得将未办理交接手续的会计核算专用印章交予他人 C . C、不得在无真实会计记录的凭证上使用核算印章 D . D、由网点柜员自行保管的业务印章，也必须在现场主管的审核下加盖。 E . E、不得预先在空白凭证上加盖会计核算专用印章

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• 下列营业网点柜员说法表述正确的为（）。

  A . 营业网点柜员要对当日接收的大额支付系统来账业务及时处理 B . 主动发起的大额支付系统往账业务必须在当日16点前查询业务状态 C . 对于当日“未知”状态的业务进行冲正 D . 对于当日“退回待查”状态的业务，通过查询书方式向接收行核实账务情况，并向省资金中心上报调账申请。

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• 下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有（）

  A . A．第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行 B . B．第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行 C . C．第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行 D . D．第一次巡检的执行人是大堂经理 E . E．第三次巡检的执行人是网点负责人

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• 营业前的第一次巡检，由（）执行，时间在网点开门迎客前．第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。

  A . A．大堂经理 B . B．网点负责人 C . C．会计主管 D . D．晨会主持人

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• 大堂经理在营业现场要进行一天三次巡检，记录（）。

  A . 《巡检表》 B . 《晨会记录表》 C . 《业绩统计表》 D . 《潜在客户推荐表》

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• 下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。

  A .

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• 对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由（）保管。

  A . A．网点负责人 B . B．大堂经理 C . C．个人客户经理 D . D．上级行

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• 第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点（）进行。

  A . 上午10：00前 B . 第一次高峰期时 C . 中午大堂人员下班前 D . 下午14：00

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• 第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（）。

  A . A．环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上 B . B．人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范 C . C．设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等 D . D．资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等

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• 第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 超级柜台日常巡检，由营业网点（）负责，至少每周巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。

  A . 运营主管 B . 前端服务员 C . 设备维护员 D . 业务查询员

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• 离行式自助设备巡检由所属营业网点负责，日常巡检（）

  A . 一日一次 B . 一日两次 C . 一周至少一次 D . 一周不少于两次

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• 下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。

  A .

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• 离行式设备巡检由支行或营业网点负责，日常巡检每（）不少于两次。

  A . 周 B . 旬 C . 月 D . 季

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• ATM机的巡查制度：营业网点负责人，坚持（）对ATM机安全运行、监控录像和外观卫生等进行巡检，并做好记录。

  A . 每天 B . 每周 C . 每月 D . 每季度

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• 按照网点制度建设的规定，在网点巡检制度中，营业网点营业结束前检查的检查重点，主要有（）。

  A . 内外环境整理情况，自助区设施状况是否正常，专线电话是否能够正常运转 B . 检查服务隐患，预防和处理突发事件 C . 营业厅内的设施及门户安全 D . 下一个工作日营业前的准备工作是否就绪 E . 客户留言簿的内容

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• 巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是（）。

  A . A．第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业．第一批客户未到来时 B . B．第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时 C . C．第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前 D . D．第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时 E . E．第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

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• 营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提高服务质量。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 营业网点巡检的目的，在于及时发现营业网点内存在的服务问题并予以纠正，使营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提髙服务质量。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 关于营业网点业务内容，说法正确的是（）

  A．可以设置遮挡板 B．可以受理人民币取款业务 C．可以受理汇款业务 D．可以受理贷款业务

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• 关于营业网点的应急处理，下列说法中正确的有（）

  A．按照网点服务突发事件应急预案，保障信息报告渠道通畅高效 B．如遇突发事件，按照相应应急预案及时进行处置，记录完整 C．不定期开展应急演练，有相关文字、图片或影像记录 D．员工熟知在突发事件应急预案中的角色定位和处理流程

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