沟通的关键在于（）。

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• 医患沟通的意义在于（）

  A . 医患沟通是减少纠纷的需要 B . 医患沟通是医学目的的需要 C . 医患沟通是医学诊断治疗的需要 D . 医患沟通是医学人文精神的需要 E . 以上都是

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• 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。

  A . 信息的编码 B . 信息发布渠道 C . 信息的传递 D . 对信息的理解

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• 营销渠道的沟通价值在于（）和（）

  A . 成本最小化 B . 利润最大化 C . 营销推广 D . 市场情报

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• 通过沟通的过程可以看出（）是沟通过程取得成效的关键环节。

  A . 信息源 B . 编码 C . 解码 D . 沟通通道

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• 沟通联络的作用在于（）

  A . 使组织中的人们认清形势 B . 使决策能更加合理和有效 C . 加强沟通联络可以稳定员工的思想情绪，统一组织行动 D . 使组织结构更加合理

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• 下行沟通的主要弊病在于（）

  A . 影响信息的准确性 B . 影响上下级关系 C . 影响团队协作 D . 影响工作成绩评价 E . 影响成员积极性

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• 营销渠道的沟通价值在于（）

  A . 营销推广 B . 市场情报 C . AB都是 D . AB都不是

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• 药师与患者沟通的意义在于（）

  A . 有助于减少药疗事件的发生 B . 确立药师的价值感，提高公众对药师的认知度 C . 使药师的服务更贴近患者，提高患者对治疗的满意度 D . 解决患者在药物治疗过程中的问题 E . 使患者获得相关用药指导，同时获取患者信息及问题

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• 同理心沟通法的主要诀窍在于（）。

  A . 尊重对方有自由空间的要求 B . 我跟你一样，以前有一次糗大了 C . 组织同事一起参加培训 D . 陪对方下楼，再带领对方上楼

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• 管理沟通的目的在于（）。

  A . 化解矛盾、消除隔阂 B . 交流思想、提高文化 C . 激励部属、催人奋进 D . 增进感情、互相了解 E . 营造氛围、构建和谐

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• 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）

  A . 信息的传递 B . 信息的编码 C . 信息发布渠道 D . 对信息的理解

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• 沟通的关键在于人与人之间进行思想或情感交流，取得彼此（），建立良好的人际关系。

  A . 相互交流 B . 合作 C . 了解和信任 D . 好感

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• 教育与幼儿的沟通效果如何关键在于教师。

  A . 正确 B . 错误

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• 掌握沟通艺术的重要意义在于哪些方面。

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• 沟通的目的在于达到哪些方面？

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• 企业中的沟通与日常人与人之间沟通的不同之处在于：

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• 医患沟通的质量，关键在于（     ）

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• 很多与他人沟通中的矛盾，根源在于（ ）

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• 【判断题】沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。

  A．Y.是 B．N.否

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• 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节为（）

  A．信息的发布渠道 B．信息的传递 C．信息的编译 D．对信息的理解

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• 领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于精打细算、善于用人、善于沟通。（）

  对 错

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