根据服务的四大特性,我们可以形成电信行业客户服务热线服务策略体系,其内容包括()。

A . 服务伸缩性 B . 服务规范性 C . 服务有形性 D . 胜务可分性 E . 服务可变性

时间:2022-09-02 06:36:03 所属题库:话务员基础知识题库

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