.初审指的是综合柜员对客户或销售人员提供的投保资料进行审核,对其()进行判断并在此基础上决定是否出单。
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2013年,中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》,对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中,严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私
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商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的,应确保本人亲自签字或盖章确认。()
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柜员应本着()的态度,严守公司的商业机密,不得向任何无关人员透露投保资料、客户资料、理赔资料、业务统计、文件等信息,违规者按公司有关规定进行处理。
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对于公司续保的客户,如之前提供的人员及车辆证件在有效期仅有少量的调整,如核保人对原有信息无疑义的投保人可不再提供资料()
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依据《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员对投资连结保险产品投保人应当进行风险承受能力测评,不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
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客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测,分析能力,能够从不同角度提供有关产品和服务成本,利润数据,并对客户分布,市场需求趋势的变化,做出科学的预测,以便更好地把握市场机会。指的是()。
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银行保险销售人员应明确告知客户代销业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,主动向客户出示保险条款、产品说明书等资料,提醒客户阅读并签署投保提示书。
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客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时,须向柜员提供本人有效身份证件、(),填写《保险合同变更申请书》。
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保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求,以下说法正确的是()。 ①销售人员要充分尊重客户的投保意愿,不得强迫、引诱、限制投保,不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保,给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益 ②不得唆使投保人终止有效保险合同,转投其他保险产品 ③在客户明确表示拒绝投保的情况下,不得干扰客户的工作和生活 ④销售人员向投保人提供投保单时,应附保险合同条款,不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料
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保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
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具体办理会计核算业务的人员,负责对权限范围内业务的操作和会计资料的初审人员指的是()
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在贷记卡申请的受理环节中,对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的,应通过()人员通知客户完善材料。
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保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
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初审机构负责审核单位客户提供的书面资料()。
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网点柜员对客户提供的银企对账签约资料,须进行如下审核()。
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对于公司续保的客户,如之前提供的人员及车辆证件在有效期仅有少量的调整,如核保人对原有信息无疑议的投保人可不再提供资料
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为方便客户,销售人员应当详细为投保人讲解保单的一些重要信息,代替投保人填写信息资料,但不能代替投保人签名。()
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社会渠道酬金指的是符合业务代办资质要求并与公司签订了业务代办协议的单位或个人,为移动客户提供业务产品销售或服务所产生的佣金。()
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【判断题】为方便客户,销售人员应当详细为投保人讲解保单的一些重要信息,代替投保人填写信息资料,但不能代替投保人签名。()
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王某为我公司客户,投保了瑞鑫两全保险缴费期10年,保费年缴25000元,王某委托他同事李某代为交纳了所投保的瑞鑫两全保险2019年保费,综合柜员收费时应扫描()资料
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经柜面初审人员审核投保人提交的投保资料,填写错误或者所附资料不完整的,应当自收到投保资料之日起1个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容,并且予以退回()
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向个人客户销售我行代销保险产品并通过新一代网点平台或移动PAD完成销售操作时,如合作保险公司未提供独立于投保单的银行转账授权书,需在销售中增加并签署《自动转账授权书》(适用于代理保险业务)的环节,分行可自行打印后提供给客户,该授权书随保险业务销售资料一并保管()
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营销员递交的投保资料至我司,初审发现投保书中客户基本资料与单位证件不一致时,应该如何处理()选项
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销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的(),应当引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关声明或代投保人或被保险人签名
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