电子商务网站绩效中的社会效益评价指标主要包括（）

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• 在物业管理绩效评价的指标体系中，财务效益状况指标包括净资产收益率、总资产报酬率和()

  A . A、总资产周转率 B . B、流动资产周转率 C . C、财务内部收益率 D . D、资本积累率

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• 属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有（）

  A . A、客户投诉降低率 B . B、客户响应时间降低率 C . C、电子商务网站检索速度 D . D、对消费者满意度的提升作用

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• 在进行商务网站运行状况评估和商务网站绩效评估时，评价指标选取原则中不包含的一项是什么？（）

  A . 目的性 B . 科学性、系统性 C . 实用性、可操作性 D . 定性与定量相结合

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• 商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容？（）

  A . 对客户满意度提升作用 B . 对企业服务质量提升作用 C . 对企业知名度提升作用 D . 内部职工满意度

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• 电子商务网站评价指标体系可分为三个层次，第一层次反映电子商务网站的总水平，由两方面的指标组成，它们是（）

  A . 网站建设和网站应用 B . 网站功能和网站内容 C . 网站实施和网站绩效网站实施和网站绩效 D . 网站内容和网站服务

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• 商务网站服务质量评估的评价指标的原则有哪些？（）

  A . 实用性、可操作性 B . 科学性、系统性 C . 定性与定量相结合 D . 商务网站服务质量要通过网民来评分

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• 商务网站内容评估的评价指标不含有（）。

  A . 电子商务网站内容信息的质量 B . 电子商务网站的可操作性 C . 电子商务应用深度 D . 电子商务网站检索浏览速度

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• 选择电子商务网站评价指标的原则主要包括（）

  A . A、独立性、复杂性 B . B、科学性、系统性 C . C、实用性、可操作性 D . D、定性与定量相结合

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• 电子商务网站评价的三级指标体系应相对稳定，每个指标的评价标准需要（）

  A . A、一直保持稳定不变 B . B、根据网站类型动态调整 C . C、随电子商务发展情况动态调整 D . D、根据评估专家的意愿随时调整

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• 商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。

  A . 电子商务网站客户满意度提升作用评价 B . 电子商务网站服务质量提升作用评价 C . 电子商务网站服务的进度计划 D . 电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

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• 属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（）

  A . A、网站建设质量 B . B、网站内容覆盖率 C . C、网站技术性能指标 D . D、电子商务应用深度

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• 商务网站实施评估的评价指标包含哪些内容？（）

  A . 进度控制 B . 网站实施计划任务完成度 C . 网站建设计划管理 D . 预算控制

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• 属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）

  A . A、信息更新率 B . B、收益增长率 C . C、业务模式创新率 D . D、成本费用降低率

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• 电子商务网站实施评价指标包括（）。

  A . 网站实施计划任务完成度，商务网站建立的交易是否完全可靠，商务网站成本控制 B . 网络平台、支付平台、物流平台的完成情况 C . 商务网站实施的进度计划 D . 网站建设实施的计划管理与进度控制

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• 网站运营评估的社会评价指标不包括（）。

  A . 访问量 B . 点击率 C . 注册量 D . 增长指数

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• 属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标的有（）

  A . A、信息更新率 B . B、收益增长率 C . C、电子商务采购率 D . D、成本费用降低率

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• 电子商务网站绩效评价的调查表中对社会效益评价的问题有（）。

  A . 商务网站实施前商务伙伴企业电子商务应用普及率 B . 商务网站实施前商务伙伴企业总数；企业上网，开展电子商务的企业数；实施后一个会计年度内新增商务伙伴企业总数；其中带动商务伙伴进行企业上网，开展电子商务的企业数 C . 商务网站实施前国外用户数 D . 商务网站实施前物流费万元，商务网站实施后物流费万元

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• 商务网站绩效状况评价有哪些标准？（）

  A . 初始投资回收期、投入/产出比 B . 资金周转率提高率、投资回报率 C . 收益增长率 D . 对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用

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• 进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括（）

  A . A、网上增加的新业务 B . B、观念、内容的创新 C . C、评估方法的创新 D . D、盈利模式的创新

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• 电子商务网站绩效评估指标包括下面哪几项？（）

  A . 电子商务网站社会效益评估 B . 电子商务网站经济效益评估 C . 电子商务网站知名度评估 D . 电子商务网站建设规模评估

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• 电子商务网站内容评估指标主要包括（）

  A . A、电子商务营销推广力度 B . B、电子商务网站内容信息的质量 C . C、电子商务网站内容信息数量 D . D、电子商务网站检索和浏览速度

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• 物业管理绩效评价基本指标中，财务效益状况指标包括（）。

  A . 总资产周转率 B . 净资产收益率 C . 总资产报酬率 D . 资产负债率 E . 财务内部收益率

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• 电子商务网站的主要评价指标不包含下列哪项（)？

  A．A.访问人数 B．B.PR值 C．C.流量转化率 D．D.跳出率

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• 指标的权重表明了该指标在整体评价中的相对重要程度，确定权重是对被评价对象不同侧面的重要程度的定量分配。权重突出了绩效目标的重点要项，避免执行人避重就轻;它体现出意图引导和价值观念，直接影响员工的工作重点。权重的计算方式主要包括()。

  A．专家集体意见法 B．德尔菲法 C．层次分析法 D．逐对比较法

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