以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法,错误的是()。
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以下关于客户信息收集管理,说法错误的是()
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群体和个人的决策中,以下关于决策过程的说法,错误的是()。
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在消费者购买决策过程的信息收集阶段,信息来源有很多种,其中属于商业来源的是()。
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在消费者购买决策的信息收集过程中,消费者的信息来源主要有四种:人际来源、商业来源、()来源和()来源。
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汽车展示过程中,消费者通常从()、()、()、三个方面来收集为他决策所使用的信息。
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个体保险消费者的决策过程依次是(): ①信息收集; ②问题认知; ③投保决策; ④方案评估; ⑤保后评价。
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团体保险消费者的投保决策过程中,也面临着各种各样的影响因素。以下关于各种因素对团体保险购买行为的影响的陈述中,正确的是()。 ①经济前景好,对团体发展有利,团体会有意识地制定各项投保计划 ②社会保障制度比较完善,则商业性团体医疗、养老保险的购买会受到负面影响 ③以股东和所有者财富为决策标准的企业,更有动力为员工投保以及选择高的保障程度 ④一个团体是不是购买人身保险产品是团体动机在起作用 ⑤购买哪家公司的产品、购买什么产品则更多取决于团体中购买决策者个人的感性动机
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关于承保环节客户信息收集,以下说法错误的是()
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关于影响个体保险消费者保险需求因素的说法中,错误的是()。
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消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。
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网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
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消费者明确了购买目标后,就会了解市场行情,收集商品信息为购买行为作出准备,这是消费者购买决策过程中的()
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以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
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影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。 ①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
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随着保险业竞争的加剧,保险信息管理系统的重要性越来越被决策者所认识,各大保险公司纷纷加快了信息化建设的步伐。以下关于保险信息系统部门组织架构和职能的说法中,错误的是()。
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智慧职教: 网络消费者购物过程可分为:唤起需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价五个阶段。
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【多选题】消费者购买决策过程中,收集信息的主要来源有:()。
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消费者购买决策过程始于收集信息。()
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我国《消费者权益保护法》第二十九条中规定"经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。"关于这一规定的下列说法,正确的是()。
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消费者的购买过程会经历六个阶段:确认需要、信息收集、方案评价、服务选择、购买决策与购买后行为。此题为判断题(对,错)。
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消费者的决策过程是由一系列相关联的活动构成的,我们把它分为若干阶段,使营销人员可以针对决策过程中的不同阶段的不同情况来采取有效的促销指施,菲利普和科特勒把决策过程分为确认需求--收集信息一()一决定购买--购后行为5个阶段
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下列关于收集保存客户信息的说法中,错误的是 ()
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个人消费者购买决策过程一般包括四个具体步骤确认需要,收集信息,评估选择,决定购买。()
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6、在消费者购买决策的过程中,以下哪个阶段是了解消费者的信息来源()