仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,以下做法不妥的是()

A . A、要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。 B . B、网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话,直接与持卡人联系,验证其身份 C . C、要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式,对客户身份进行审查。 D . D、直接告知客户不能办理业务

时间:2022-09-15 16:33:54 所属题库:农行网点服务知识题库

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