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关于环境管理计划下列描述不正确的是：（）
A . A、环境管理计划是项目HSSE计划的一部分
B . B、环境管理计划要根据甲方的环境评估报告编写
C . C、环境管理计划要明确对环境风险的控制措施
D . D、环境管理计划是对作业中环境破坏风险的控制计划，不包括垃圾处理计划。
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下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。
A . A、“贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心
B . B、“乡村俱乐部型管理”：主管人员很少甚至不关心人
C . C、“任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人
D . D、“团队型管理”：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡
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关于网络管理的组成，下列描述正确的是（）。
A . 网络管理系统基本由5部分组成：被管设备、被管代理、网络管理工作站、MIB、网络管理协议
B . 被管代理是指用户主机和网络互联设备
C . 被管设备从本质上看，是运行在被管代理上的一段特殊的专用于处理网络管理相关服务的程序
D . 网络管理信息库是由各个网络上的设备的本地信息库构成
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下列关于服务密码管理描述不正确的是（）
A . 客服热线不能通过人工验证服务密码
B . 服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致
C . 密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态
D . 固话客户使用本机拨打客服热线，无须核实客户身份即可办理业务
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下列关于绩效管理描述不正确的是（）。
A . A、绩效计划是绩效管理的起点，是绩效管理最为重要的环节
B . B、绩效计划主要是由企业高层管理者制定，员工实施
C . C、参与和承诺是制定绩效计划的前提
D . D、绩效计划是管理者和员工之间的事情
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关于物业管理的作用，下列描述正确的是（）。
A . 物业管理是社区服务的重要组成部分
B . 社区服务是物业管理的其中一项内容
C . 业主、业主大会的活动与社区建设和管理密切相关
D . 物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用
E . 实施物业管理有利于维护社区稳定
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下列关于参与管理的描述不正确的是（）
A . 参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药
B . 参与管理对所有的员工都适用
C . 实行参与管理时，参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D . 要发挥参与管理的优势，组织文化必须支持参与管理
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关于保安风险管理过程下列描述正确的是（）。
A . 资产的识别和评价
B . 风险分析
C . 评估薄弱环节
D . 威胁识别
E . 整改过程
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下列关于备用轮轴管理描述正确的是（）。
A . 轮场存放的备用轮轴，每半月至少转动检查滚动轴承轮轴轴承一次，每次应转动2圈以上。
B . 备用轮轴、备用轮对须周转使用，修竣无轴箱滚动轮轴最长存放期不得超过6个月，超过者须退检轴承。
C . 在轮场存放的轮对的轴颈、防尘板座须涂防锈油（或油脂），并加装橡胶保护套，带滚动轴承的轮轴不得开盖存放。
D . 轮场管理人员每月至少检查一次轮对轴颈及防尘板座的油层状态，应无锈蚀，如果油脂老化或失去防锈作用要及时换油。
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下列关于护理管理的描述，正确的是：（）
A . 复杂性与严格性
B . 紧迫性与时间性
C . 系统性与层次性
D . 广泛性与协调性
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下列关于版本管理描述正确的是（）。
A . 受控版本是指可能存在缺陷或只能在特定环境下使用，不能大面积推广，在版本发布电子流中明确全球技术服务部使用范围是受限的版本
B . 目前现场使用的版本必须通过YF-FTP或SUPPORT网站获取，禁止安装或升级使用其它途径获取的任何版本
C . 生产发货到现场的受控版本，现场可以不用填写受控版本使用的《版本申请电子流》
D . 所有受控版本必须在指定受控范围使用，并且做好申请、审核和监控，将版本详细信息录入相关IT系统，所有受控版本在非受控范围使用即为非法使用，受控版本即演变成了非法版本
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关于印鉴卡管理的描述，下列说法正确的是（）。
A . A、开户单位在印鉴卡未提交建档前提出更换预留印鉴的，开户行应视作变更印鉴处理，并将原未建档印鉴卡和变更后的印鉴卡一并送交印鉴建档部门建档。
B . B、因无法建档被退回的印鉴卡，无论何种退卡原因，必须由开户单位办理更换手续。
C . C、网点应设立《上海银行副本印鉴卡调阅/调取登记簿》，详细登记调用记录，《登记簿》应由会计主管保管。
D . D、副本印鉴卡保管人临时休假的，可不办理印鉴卡交接手续。
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关于选案管理-人工选案，下列描述正确的是（）
A . 人工选案只针对已办理税务登记的纳税人，且只能单户选案
B . 人工选案只针对已办理税务登记的纳税人，可以批量选案
C . 人工选案可以针对在税务局管辖范围内经营的所有纳税人，但只能单户选案
D . 人工选案可以针对在税务局管辖范围内经营的所有纳税人，且可以批量选案
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关于收银服务区商品陈列，下列说法正确的是（）.
A . A、前柜商品采用花式陈列。
B . B、烟柜商品可用于陈列盒装口香糖。
C . C、背柜商品须陈列丰满。
D . D、箱装白酒可陈列于酒柜最下层。
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下列关于轮轴探伤人员及管理描述正确的是（）。
A . Ⅱ级及以上的探伤人员应持相关专业证书和上岗证方可独立从事探伤工作。
B . 首次取得Ⅱ级资格证书的探伤人员应经过半年的实践并经铁路局（车辆轮轴造修单位）考核合格后方可上岗作业。
C . 从事轮轴微机控制超声波自动探伤的探伤人员，还应取得铁道部组织的专业培训合格证。
D . Ⅰ级探伤人员应在Ⅱ级及以上人员的指导下从事相关的探伤工作，指导人员须在探伤记录上签章确认.
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下列关于目标管理的描述不正确的是（）
A . 目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论
B . 目标管理的基本核心是强调组织群体共同参与目标的制定，共同制定具体的可行的且能够衡量的目标
C . 目标管理是一个自上而下且单向的过程
D . 目标管理使每一个员工都有明确、可行的，与部门和组织目标紧密联系的目标
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关于电路管理方面，下列描述不正确的是：（）
A . A、营地内电气设备需要经常检查接地
B . B、RCD漏电保护器需要每月进行检查
C . C、电工不需要培训LOTO
D . D、接地电阻应小于4欧姆
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下列关于主动管理方法的描述正确的是（）。
A . A．采用此种方法的管理者认为证券市场是有效的
B . B．经常预测市场行情或寻找定价错误的证券
C . C．坚持“买入并长期持有”的投资策略
D . D．通常购买分散化程度较高的投资组合
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下列关于油品换号操作流程中描述正确的是（）。①加油站接收上级公司换号的通知，准备换号；②由加油站向上级公司提出油品换号申请；③在BOS中进行油品换号操作，逐步完成油品换号；④在POS中，收银人员进行班结操作。
A . A、①②③④
B . B、②①③④
C . C、①②④③
D . D、②①④③
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关于入住登记、验证管理，下列描述正确的是（）
A . 新员工上岗前，将登记验证作为重点工作进行培训，合格后上岗。
B . 登记时，接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目，严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续，发现查控人员，在不动声色安排入住后立即报告前厅经理。
C . 当班前厅经理负责检查当班接待员入住宾客尤其是外宾的登记情况，若有遗漏，要及时与宾客联系补齐，以确保信息的准确；还需检查公安上传系统录入、传输情况。
D . 在登记、验证过程中，如遇特殊情况接待员不能处理，须向上级汇报，不可擅自处理。
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关于收银区办公用品的陈列，下列说法正确的是（)。
A．工作台面只能放置笔、计算机和工作台账
B．各项办公用品必须整齐归位放好
C．自用水杯可放置于收银台不影响操作的位置
D．验钞机不能放在工作台面
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【单选题】下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是：
A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B．为了保证管理效果，管理幅度越大越好
C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系
D．管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型
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下列关于失货管理描述正确的是（）
A．顾客试衣时,注意顾客的试衣数量,并且及时将顾客不要的衣服及时拿取出来
B．遇到拎大包或者成群结伴进店者需警惕
C．顾客买完单,衣服数量再次进行确认是否与买单数量一致
D．人员的专区划分,淡旺场一起负责货品安全
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下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）
A．为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，激励学员的学习积极性
B．课后发放培训效果调查表
C．培训内容一旦确认，不得进行更改
D．培训的内容要和相关部门负责人沟通
