客户提出：“……你们的信用卡有什么特别之处吗？”，个人客户经理说：“……不知道您希望哪些特别的功能，看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是（）。
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电子对账系统中客户反馈不符或异议信息，我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成，其中涉及我行相关账务调整的，应自客户提出问题始（）工作日内完成。
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美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民”7个目标体系是对（）模式的最佳阐释。
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市公司《“卷烟零售客户服务提升工程”实施方案》中提出的客户服务“四个提升”是什么？
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“乾元-日新（鑫）月异（溢）”产品存续期内，客户需在开放日赎回的，需至少提前（）个工作日提出赎回申请，赎回的投资本金与收益于赎回申请提出日之后的最近一个开放日返还至客户指定账户。
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用电检查人员根据现场调查的情况，分析事故发生的原因，提出整改措施。协助用电客户在（）个工作日内写出《事故调查报告》，存入客户用电档案。
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处理客户异议的LSCPA法包括：倾听、分享、澄清、提出和要求五个步骤。
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选址期限要求自客户提出正式需求开始，到完成选址并向客户反馈《需求订单确认表》，不超过（）个工作日。
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若我行提出解约对公“双利丰”业务，需提前向单位客户出具书面通知，并在书面通知到达客户（）个工作日后由柜员在系统中执行解约交易。
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根据工作丰富化的指导原则，建立客户关系可以增强员工与其客户的直接关系，是基于哪几个核心工作维度提出的？（）
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分行公司业务部在收到集团客户认定申请后（）个工作日内提出对主办行、主客户经理的认定建议。
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受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，（）个工作日内核实并答复。
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销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）
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中国电信提出了在为客户“用心”服务的同时，应虚心接受来自哪四个方面的监督（）
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国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后，（）个工作日内核实并答复。
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一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日，涉及客户投诉的，还要耐心做好客户工作。
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铁塔公司对选址时间的要求为自客户提出正式需求开始，到完成选址并向客户反馈《需求订单确认表》，不超过25个工作日。
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营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有如下七个步骤：安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、（）、（）、（）。
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Osterwalder, A. & Pigneur, Y提出的商业模式画布包括客户细分、价值主张、分销渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键业务、关键风险、成本结构九个模块。
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4C理论是由罗伯特•劳特朋提出的，他认为客户、成本、方便、沟通是营销者应该考虑的四个方面。
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投诉处理可以分为6个步骤，安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进。（)
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我行答复客户不符或异议信息应自客户提出问题始个工作日内完成（）
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与客户确认销售意向的过程中，如客户提出资源预占需求，预占时限不超过90个自然日。如党政军、金融类等战略客户预占需求超过90个自然日，必须由省公司集客部门业务分管领导审批。（）
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。（)
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已有一次投诉或意见建议工单，4个工作日（从客户诉求受理后第一次传递工单开始计算4个工作日。）后客户对同一事件继续提出不满，要求处理的诉求，按下发工单（）