车站应根据(),开设足够的售票窗口。
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客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。
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车站根据旅客运输量,开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。()
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车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。()
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实行实名制的车站及其同城车站,所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口,均须配备()识读设备。
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《客票系统应急售票预案》规定,车站开启应急售票窗口,使用(),发售当日各次始发列车无座席位;并根据预售情况适度控制旅客上车人数,防止超员。
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客流量较大的车站应开设()、()、加快及重点服务等窗口。
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售票窗口开设数量及位置,应根据()的大小来确定,在较大城市的繁华地区,或交通便利的地方可设立众多售票(),主要办理预售客票业务。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()
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车站售票处在窗口发售的机动票数量不得超过车站总票额的()。
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()车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。()
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旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面()
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较大车站应开设残疾人购票窗口或与菌人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票()
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旅客在车站窗口办理车票改签时,由客票系统自动对原购得乘意险进行批改,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。()
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人。此题为判断题(对,错)。
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车站根据旅客发送量,开设足够的售票窗口。客流量较大的车站,应昼夜不间断地售票()
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车站要合理设置应急售票、退票窗口的位置和数量()
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定已取票的,应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的,也可在香港西九龙站售票窗口办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供,不出具纸质车票,旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码()
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车站突发大客流时,站段要按需向集团公司客票所申请停售、限售、增开临客等业务,根据列车调整方案和临客开行计划,强化售票组织措施,采取增开售票窗口、退票、改签等措施,及时疏散票厅内积压旅客()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过或办理改签、退票手续()
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,通过<-->的旅客应提前到内地车站所属售票窗口、代售点办理取票手续
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车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
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