半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。
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在12306.cn网站购票，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
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旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票（）。
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在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
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《铁路互联网售票暂行办法》到站检票时，确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当按规定补票。
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售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。
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微机售票员售票服务时应做到什么？
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运营期间，单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上的，构成（）；运营期间，全线中断自动售票30分钟以上或单个车站中断自动售票60分钟以上的，构成（）。
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售票人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（）。
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移动补票的票据必须连号使用，中途更换票卷时，必须仔细核对票号或修改票号，确认无误后方可继续售票，严格禁止错号、跳号。（）
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售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有（）。
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售票员售票时必须做到哪些？
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与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。
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人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。
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《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
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铁路计算机售票有关人员必须经过培训，做到（）。
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一人在无人售票乘降所扒车，在列车到达下一站时才被安排进入车内，补票时应按（）办理。
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半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由本站（）视现场客流情况下令发售（）。
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售票时，补票机显示票面信息后，马上收取旅客票款。此题为判断题(对，错)。
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关于公布<自动售票机现金售票票据、进款管理办法>的通知（上铁收函[2010]906号)规定，自动售票机盘点或更换票卷时严格执行现金、票据管理相关规定和安全保障措施，必须两人以上操作，实行相互监控、确认制度。（)
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在无人售票的乘降所上车，尚未补票时发生伤亡事故时，（)。
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《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》规定列车验票时,应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的,应当先行补票（）
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票房售票机可以同时为非付费区与付费区服务，兼顾售票及补票功能，适应处理不同区域乘客票务。（)
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人工售票机与人工补票机设置在客服中心（）
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《关于进一步加强售票日常管理工作的通知》（客票电[2016]94号)规定，加强特权人员工号管理，严禁售票人员之间相互串用，应做到“谁使用、谁负责”。（)
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